小额存款收年费遭吐槽 银行：可申请免费账号

　　存钱、取钱、转账、理财，银行与人们的生活息息相关，在自贡，到底哪家银行业务最强服务最好？

　　为此，本报在自贡特别推出“2014年度金融行业消费者满意度大调查”。目前，调查已经进行到第二周，通过向社会公众随机发放和收集《2014年度金融行业消费者满意度问卷调查表》及微博、微信等途径，收集消费者对金融行业的消费需求及建议。银行怎么样，请您来点评。

　　消费者吐槽 小额存款收年费不合理

　　在半个月的时间里，本报一共对外发出800份问卷调查表，并收回有效问卷726份，调查结果显示，82.5%的消费者对自贡银行表示满意，“安全放心”是市民们对自贡各个银行最满意的地方。然而，市民们也对银行提出了一些质疑，其中吐槽最多的就是“小额存款用户也要收年费。”

　　“因为工作关系，我有好几张不同银行的卡，里面存款都不多，每年要收一些管理费、年费，一年下来也是笔不小的开支。”自贡市民何小姐建议，对于小额存款用户，可以设置一个收取年费的存款额度限制，存款低于这个额度的用户，银行可以酌情考虑少收取或者不收取管理费和年费。

　　银行回应 可申请一个免年费账号

　　记者了解到，多数中资银行以300元或500元为门槛，日均存款余额低于这一标准的普卡，会收取每季度3元的小额账户管理费，再加上年费10元/卡，每年这两项的总费用为22元，个别银行会稍高些。

　　“国家发改委从今年8月1日开始取消银行部分收费项目，包括小额账户管理费、年费等。”据自贡市某商业银行工作人员介绍，根据新规，持卡人本人只需要去银行柜台申请，就可以拥有一个免收年费和管理费的银行账户。

　　“银行不会自动减免这两项费用，需持卡人本人去银行柜台申请。”该工作人员表示，“每人仅限一个免费账户，而且要持卡人本人亲自到柜台办理。”互动

　　三大通道为金融行业打分

　　在金融消费中，你有哪些需求？或者对自贡金融行业的服务有什么意见，欢迎通过以下方式和我们联系互动。华西城市读本实习记者 周洁