评论：“铁老大”换了互联网思维？

　　最近几天，12306网站用户数据泄露成为大众关注焦点，铁路警方迅速抓获了泄密嫌疑人。27日12306网站已加入补天全球最大的漏洞响应平台，开始漏洞修复。网站主管方中国铁道科学研究院最高悬赏2000元，号召网友查找漏洞。

　　悬赏查漏洞，这应该是12306网站的第一次。一是迫于用户数据泄露所形成的舆论压力，有“亡羊补牢”的诚意；二是以悬赏的形式征集与采纳民智，体现出民智的含“金”量。12306网站除了与黄牛在进行着“智慧赛跑”外，也在网友购票过程中鞭策改进，并在市场竞争中得到改良与完善。“没有猎豹，就没有抢票；没有市场化浏览器们的竞争和追赶，就没有12306的进步和改版。”这一次有诚意邀请民智“加盟”，既是在查找网站的漏洞，又是在补民智的不足。

　　民智“补天”一小步，思维方式转变一大步。有人指出，铁总只是在使用与利用互联网，尚未真正形成互联网思维。毋庸讳言，铁总是市场经济的“新兵”，计划思维根深蒂固，其商业思维与市场化思维还比较稚嫩，而互联网思维是商业思维的起点。诚如有观点所认为的，互联网不仅仅是可以用来提高效率的工具，它是构建未来生产方式和生活方式的基础设施，更重要的是，互联网思维应该成为我们一切商业思维的起点。从悬赏查漏，到民智“补天”，互联网思维“贯穿”于12306网站。

　　春运面临大时代的挑战。“大迁徙”产生“大数据”，“大数据”需要“大智慧”，“大智慧”开启“云计算”。只有在互联网思维的支配与驱使下，与春运密切相关的产品、服务、数据、供需、互动、体验等才会有效融合，才能告别眼下的“头痛医头、脚痛医脚”的被动局面，尤其在互联网时代，实现以人为本的春运，唯有以人为本的互联网思维才能“胜任”。售票已经数日，春运就在眼前，期待互联网思维“乘坐”春运列车，向春来运转的方向启程。李云