市民买电脑后屡遭电话促销 疑个人信息被泄漏
2015年01月22日 13:53 来源:海南特区报
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近日,海口市民王先生反映,他去年8月购买了一台E人E本的手写电脑,不但USB接口无法使用,厂家不提供保修服务,武汉某销售中心还反复打电话让他“以旧换新”。
王先生说,他去年8月花4000多元购买了一台E人E本手写电脑。2014年12月,他将电脑拿到海口大同路华发大厦的售后维修点维修,维修人员却告诉他要付180元。
王先生说,自从他购买这台手写电脑后,武汉某销售中心的人不断给他打电话,让他交钱“以旧换新”,他怀疑北京的E人E本公司将他的个人信息泄露了。
昨日,记者拨打了该手写电脑的促销电话,对方称是武汉乐某科技公司的工作人员,负责E人E本的销售,的确有“以旧换新”补差价活动。在海口大同路华发大厦售后维修点,维修人员告诉记者,王先生手写电脑的USB接口内的弹片断了,“这种硬件断裂的情况,我们不能确定是人为造成的还是出厂就这样,但人为因素可能性较大。”维修人员说,180元的收费包括USB接口的费用和人工费,是按厂家的相关规定执行的。
昨日,记者致电E人E本全国客服,客服人员称,王先生刚买电脑就接到“以旧换新”的电话,可能是因为销售人员未对客户电话进行筛选造成的,他们将会把王先生的手机号码屏蔽,以免对其继续形成干扰。记者 罗安明
【编辑:和星晨】