云南丽江因购物与游客争执涉事导游被吊销导游证
2015年08月29日 12:14 来源：央广网 
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参与互动 据中国之声《央广新闻》报道，针对此前报道云南丽江一名导游在带团过程当中，因为游客没有购物与游客发生争执，司机还动手掀游客帽子的事件。
在网友曝光的视频中，导游左某某与游客发生了争执，左某某因为一名男游客没有购物，而与他发生了争执。导游说游客骂人，而游客坚称自己没骂人。之后，旅游车司机将车停下，并且上前把游客的帽子掀掉了。
事件曝光后，丽江市旅发委执法人员连夜对该事件进行调查。经核实，重庆游客刘某某一行16人通过重庆云之滇旅行社签订丽江、香格里拉四晚五日游旅游合同，由丽江新云岭旅行社安排行程，并且委托导游左某某接待，导游左某某在带游客游览完香格里拉返回丽江的时候，按旅行社要求登记游客购物情况。登记过程中，因导游认为游客刘某某骂他的母亲，于是跟他发生言语冲突。此时，司机赵某某参与冲突并有不文明行为，导致了矛盾升级。
根据调查结果，丽江市旅发委于28日对相关旅行社及当事人作出处罚。丽江新云岭旅行社被处以5万元罚款并停业整顿1个月的行政处罚，导游左某某被处以吊销导游证的行政处罚。(记者陈鸿燕)
【编辑:叶攀】
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