个人游一周年 两岸交往浓浓人情味感动台湾业者

　　一年来接触过这样那样的台湾业者，餐饮的、住宿的、交通的、伴手礼的……一提到台湾“自由行”的好处，大多数人都笑逐颜开。的确，对于生意人来说，最有吸引力的莫过于财富。只不过，这365天的故事，并不仅仅用数字就能说得完。

　　台湾有一家糕饼老店的负责人对导报记者说，过去大陆旅游团几乎不会走到他家的糕饼文化博物馆。自由行开放以来，许多游客循着媒体报道来拜访。买饼倒是其次，大陆游客对糕饼文化的着迷，打动了他。自由行这一年，两岸人员往来中流露的人情味的感动，也深深留在台湾业者的心中。

　　故事一

　　通过微博找陆客的计程车司机

　　黄国信不是花莲人，但是已经在花莲生活了快十年。提前退休的他很会享受生活，从大台北都会区搬到了山美水美的花莲。当然，他在花莲也没闲着，专为游客提供司机兼导游的包车业务。用老黄的话说，这叫事业“第二春”。据老黄自己说，在花莲开了这么多年的士，日本、韩国、香港客人最多。不过最近一年，陆客慢慢多了起来。“自由行的陆客水准比较高，各方面都不输给别人。”

　　新近这门陆客包车生意，黄国信可是做得风生水起。他甚至还专门注册了一个新浪微博，专门推介自己的包车业务。据老黄说，最早是包车观光的陆生向他介绍了微博这个平台。善于接受新鲜事物的老黄敏锐地抓到了这个商机，果断注册，成了“微博控”。导报记者年初驻台时，就曾通过老黄的微博，找他包车游花莲。其实，像黄国信这样的台湾业者还有很多。屏东的民宿业者、离岛的潜水业者……自由行陆客所到之处，几乎都留下了微博的痕迹。

　　乐天知命的黄国信，很重视与自由行陆客间的缘分。但凡有陆客包车，他就一定告诉对方自己的微博账号，要求“互粉”。这些与老黄“互粉”的陆客，也帮着老黄慢慢积累良好的口碑。其实这是自由行的特色之一，没有导游带队，任何地方都得靠自己。就这样，游客和业者坦诚对待。这种直接的互动，也让很多像黄国信这样的旅游业者，以一种人际传播的方式，在悄悄地行销自己。

　　热情的老黄能为自由行的陆客提供各种帮助，由花莲返回台北的台铁车票非常难买，陆客自由行走到花莲，经常发现要回到台北却买不到车票。这种时刻，就该黄国信出马了。与本地旅行社相熟的他，经常能帮陆客搞定诸如此类的事情。运气好的客人，在上火车之前，还能收到老黄特别赠送的“结缘麻薯”呢！

　　故事二

　　藏在小巷深处的“麦园”凤梨酥

　　自从台湾开放陆客赴台游后，凤梨酥就成为行销最成功的伴手礼。不少原本在岛内知名度有限的凤梨酥品牌，都借着陆客商机大热卖，名扬两岸。不过，也有那么一些本地人才知道，藏在巷子深处的老字号，一直等到自由行开放，才被“吃货”陆客们“掘地三尺”，给地毯式搜索了出来。这件事让店家惊讶不已，“我们都没做过广告耶，你们怎么也能找得到？”

　　“麦园”就是这样一家“隐藏很深”的凤梨酥店。在关于台湾凤梨酥五花八门的推荐文章中，“麦园”几乎从未被提到过。但在台北生活经年的人家，不少人却都知道这家店。麦园出品的凤梨酥，甚至被当地人认为是最好吃的凤梨酥。并因此被当成馈赠亲朋的礼物，送给从大陆远道而来的朋友。而吃到了麦园凤梨酥的陆客，记住其美味的同时，也就记住了麦园这个名字。

　　当自由行终于开放，在台北观光的方式，终于告别了101大楼、台北故宫、中正纪念堂这种三点一线的方式。惦记着“麦园”的陆客，也就不惜花费小半天的时间，专程去看看这家只知其味、未见其店的老字号糕饼铺。其实麦园所在的位置很偏僻，搭捷运之后还得再转公交车才能到，远离闹市区。即使如此，还是有吃过麦园凤梨酥的陆客，一波波地找到这里，再心满意足地带着几大盒凤梨酥离去。

　　陆客接待多了，店员对陆客的需求也变得很熟悉。“我帮你把盒子里的格挡先拿掉，这样可以多装八只，节省行李箱空间。你回去再把格挡装上去就可以了！”或许这就是麦园所标榜的，“糅合了时间感、文化传承与工匠手艺的传统糕饼，格外令人感受台湾人情的浓厚吧”。

　　故事三

　　增添几许温暖的“台湾自由行”

　　自由行这一年最大的改变，莫过于为热爱赴台旅游的大陆游客提供了一种全新的旅游形式。但若是没有了资讯，就“神马都是浮云”，而这或许就是“台湾自由行”微博如此受欢迎的原因。与店家不同，这个微博不能提供给你食宿，但却能为你指明一条最地道、性价比最高的“自由行”之路。

　　这个由台湾民间人士注册的微博从去年5月底开始发声，也就是大陆开放第一批赴台个人游城市的消息确定之前，它就已经做好了准备。从一开始的景点、路线、食宿地点推荐，到原创或转发游客的图片和攻略，再到对粉丝提出的疑问一一解答。“台湾自由行”微博信息量之大，让人一度怀疑其背后有一个团队。直到前段时间博主“真身”被揭开，原来所谓的“团队”只有两个人，一人负责拜读和转发，一人负责回复网友邮件。另外还有“友情赞助”的台湾旅行公会总会理事柯牧洲，负责回答专业问题。在广大网友眼里，绝对是 “三个臭皮匠赛过诸葛亮”。

　　打开“台湾自由行”的主页，就能在左侧公告栏看到一系列游客最关心的讯息。办理入台手续所需证件说明、具有办理入台证资质的旅行社分布、来台的手机漫游与台湾手机号采购指南、台湾换钱取款攻略……甚至教你如何在台湾蹭网。博主“老编”说，他自己也要吃饭睡觉上班出差过日子，但仍愿意每天花好几个小时在微博上。时间一久这里不单单是资讯发布站，“美食达人”、“住宿达人”、“摄影达人”成了常客，网友更通过这里互帮互助。一开始博主向网友提供wifi账号，但很快不堪“重负”。为此发了微博请大家帮忙，竟然得到网友提供的20多个账号，这让博主也感动不已。一个平台，将千千万万“自由行”游客联系在一起，就仿佛旅行的路上，多了许多同伴、许多温暖。（燕子 林静娴）（《海峡导报》）