奇瑞农机频曝质量问题 农户称"别人干活我们修车"(3)
问题农机之安徽篇
“耕王”变“坑王”:奇瑞拖拉机成批“生病”
6月7日,杨治财又一次开始修车。当地的秧苗已经长出了一寸来高,但他的地还有一半没有翻耕,因为自己的拖拉机频出故障,他已耽误了当地的播种季节。
杨治财是安徽当涂县年陡乡的农民,去年,在外打工的他回乡承包了500亩土地,准备大干一场。但让他没想到的是,一辆“坑爹”的拖拉机,让他憋足了的干劲和信心荡然无存。
杨治财购买的这台拖拉机,俗称奇瑞耕王,产地为河南瑞创通用机械公司(隶属于奇瑞重工)。购机票据显示,拖拉机售价为6.32万元,补贴为1.9万元,杨治财实付4.42万元。销货单位为马鞍山鼎盛汽车销售有限公司。
拖拉机的四次大修
2012年9月,杨治财买了这款拖拉机,但拖拉机在使用的第三天就坏了。“最初是拖拉机的方向盘失灵,到了田里不听指挥。”因为拖拉机是液压方向盘,奇瑞售后人员过来后,将液压器全部拆下来诊断,忙活了6个小时都没有找到问题。
按照正常速度,拖拉机一天可以犁地五六十亩,但这一天杨治财只耕了几亩地。第二天,维修人员带来了配件,将方向系统重新装配才总算能正常使用,但是已耽误了他两天的时间。
一切还只是开始。为了赶种油菜,杨治财雇佣工人连夜加班,没想到修好后的当天晚上,拖拉机又坏了,这回是线路,奇瑞售后人员过来解决了,但新的问题随之而来——拖拉机的排气管断了,“那个声音大的吓人,简直是超分贝。”杨治财已第三次拨通奇瑞售后的电话,这一回,售后人员称此项不在维修范围内,而是发动机厂家的事。
在经过前后四次大修后,杨治财已经筋疲力尽。为了赶时间,无奈之下,他只能请别人的拖拉机来犁地。
晋家发是农机老手,但他对奇瑞农机也有些束手无策“这种拖拉机用起来提心吊胆的,水温特别容易升高,并且很快开壶。”
晋家发称,奇瑞拖拉机的负荷大、动力跟不上,无法加油门,所以没办法干重活,即使你加油门了,但是温度超高车子也没法走。
被耽误的农忙季节
“请别人的机器挑大梁,但是费用特别高,因为别人看到你家有机子,本来是50元一亩的犁地成本,他们开价到70元。”杨治财说。
6月6日,《每日经济新闻》记者在现场看到,杨治财的这台拖拉机虽然使用不到一年,但全身伤痕累累,多处有焊接的痕迹。
记者看到,这台农机的机身处,贴着“中国农业部推广证”。正是这个推广证,成了杨治财无法退货的理由。杨治财说,奇瑞说了这个机器达不到退还的要求,是合格的,“他们说有三包证只能换零件。”
“奇瑞的售后人员没有干过农活,不知道农民的苦,不知道在农忙季节时间多么宝贵。”事实上,在去年农忙完之后,杨治财便开始四处寻求解决的办法。
2012年10月23日,杨治财找到当涂县农委,农委派人进行了协调。当涂县农委出具的“奇瑞拖拉机质量纠纷投诉调解结论”显示,农委依据《农业机械产品修理更换、退货责任规定》分两次进行了调解,因双方分歧较大,未能达成协议。
农机局称只负责协调
在当涂县,出问题的农机远不止杨治财的那一辆,在鼎盛汽车销售有限公司广场上,停放着16辆奇瑞牌的拖拉机,这些拖拉机有使用过的痕迹,另外,每辆都有国家补贴的编号。
鼎盛公司的有关负责人也证实,这些都是有问题的拖拉机,“退回来这么多机子,我们经销商也有损失,所以肯定要找厂家。”他强调,是生产厂家车子的问题,“而不是我们卖的有问题,经销商也是受害者。”
现场一位陶姓农民也证实,因为拖拉机大规模的故障,耕王变成“坑王”,各地农民多次向有关部门表达诉求,但是问题始终无法解决。
6月7日,记者跟随杨治财到县农委农机局,在不知记者真实身份的情况下,双方进行了半个小时的沟通。农机局有关负责人士说:“一个买机子,一个卖机子,我们作为农机管理部门,无法管你买哪个机子。作为政府职能部门,出了问题只能调解。”
当杨问到,这些机子上了政府补贴名录,能找奇瑞吗?该负责人称:“奇瑞农机上了政府补贴名录是上级的规定,不是机子好就有补贴,机子不好就没有补贴,这没有任何矛盾。”(每日经济新闻)
(出于记者人身安全考虑,本组稿件均采用化名)