网友晒退票省钱招 高价票要退票先改签更省钱

　　网友晒退票省钱招：先将高价票改签成低价票；铁路客服人员：改签有限制

　　近日，有网友支招，火车高价票先改签低价票再退票，可以省一笔钱。

　　网友“格桑兰泽”说，过年回家票难抢，很多人可能做了多手准备，通过不同渠道买了不同日期的车票。虽然退票费已经降到5%，但现在高铁票动辄成百上千，退票费也是一笔不小的支出。他的“省钱”办法是，先将火车票改签成低价票，再退票。

　　根据铁道部规定，在12306网站改签的车票，如新票价低于原票价，则退还票价差额，且不收手续费。

　　“格桑兰泽”用截图展示了自己退票经历。她买了一张“郑州到北京西”的高铁二等座，票价为315元，如果直接退掉该车票，退票费约16元。于是她先将高铁票改签成一张45元的硬座票，差价270元退回她的银行卡。然后她再退掉硬座票，退票费为2.5元。

　　12306客服人员介绍，12306网站改签的条件是在列车发车前两小时改签，始发站、终到站不能更改，车次和日期可以选择。

　　铁路工作人员介绍，车站窗口也可以改签，但规则与网站有所不同。普通车开车后两小时之内可以改签，动车高铁当天内都可以改签。不过，开车前改签的车票可以退，开车后改签的车票就不能退了。新京报记者 刘春瑞