盛 翔：主动曝光丑闻是企业生存底线

　　□ 盛 翔

　　也许是因为对国产奶粉的“恨”，恒天然事件曝出后，网上有很多疑似“斯德哥尔摩综合征”的言论。有人说“这种东西比起中国的地沟油什么的简直就是安全食品”，还有人很肯定地说“即便如此我也觉得比国产奶粉放心一万倍”……明明是受害者，却满是对问题企业的肯定甚至褒扬，真让人哭笑不得。

　　这样的公众判断，当然谈不上很理性，但也绝不只是“自虐狂”，更不是无缘无故地“崇洋媚外”。恒天然2005年与三鹿集团签署合资协议，注资8.6亿元人民币收购三鹿43%股份。2008年，三聚氰胺事件曝出。令人难以置信的是，竟是恒天然率先发现三鹿添加三聚氰胺的问题，并呈报给新西兰政府，从而让公众了解了这一事件。最后，恒天然因为三鹿破产损失惨重，但是企业负责人表示“恒天然从来没有后悔主动将三鹿事件曝光”。

　　这一次，肉毒杆菌事件同样是恒天然公司自己公布的。按恒天然的说法，早在今年3月，企业便发现潜在质量问题，直至7月31日才发现肉毒杆菌。我们当然可以质问：为何要花这么长时间？为何没采取临时应急方案，先叫停问题产品，然后再去细查？2012年5月生产的问题产品，1年零3个月之后才公布，意义究竟有多大？但不容否认的是，在没有政府调查、没有媒体曝光的情况下，企业主动公布丑闻，足以体现恒天然对食品安全的负责态度。

　　所以，在恒天然再次出现严重质量问题后，网友一边对三鹿“鞭尸”一边对恒天然肯定，并非毫无道理。那么，恒天然为何一而再地主动曝光丑闻？很大原因或许在于，及时公布产品丑闻，对企业来说是生存的底线而不是道德的高点，否则失去消费者的信任，企业就会失去可持续发展的竞争力。此外，有什么样的监管力度就会有什么样的企业作为，主动公布丑闻不仅是道德问题更是监管问题。这两点，我们的企业和监管者尤其需要借鉴和反思。

　　《中国质量报》