千团大战“阵亡率”56% 聚齐网的轰然倒下

　　家住南开区保山道的小韩气愤地投诉，“聚齐网网站打不开，电话打不通，7月初团购的度假村一日游，票价112元，9张票，一共1008元，钱还能退回来吗？”这几天，打开聚齐网页面，之前火热的团购信息杳无踪影，只剩下消费者和商家的控诉如滔滔江水。近日，聚齐网被曝出现资金链断裂，拖欠了上百家商户的货款，近两三个月参与团购的消费者大多蒙受损失。据传，聚齐网位于北京的总部早已人去楼空，多家商户哄抢其中值钱的物品。

　　聚齐网，这一曾经位列前十的团购网站，是继24券、团宝网倒闭后又一家倒闭的大型团购网站。而不久前，多家媒体还纷纷报道，今年上半年国内团购成交额达到141.3亿元，成为国内团购行业历史上“最好的上半年”，如保持20%的复合增长率全年有望突破300亿元大关。一边是市场成交高歌猛进，一边是团购网站不断倒闭。人们不禁要问，团购行业究竟怎么了？

　　据中国电子商务研究中心监测，目前运营中的团购网站约2700 家，其中，聚划算、美团网、高朋网、拉手网、大众点评等十强团购网站占据了近90%的份额，其余约12%的份额被为数众多的中小综合团购网站和垂直细分团购网站所瓜分。这种局面是前两年“千团大战”的结果。统计显示，截至 2012 年底全国团购网站累计诞生总数高达 6177 家，累计关闭 3482家，“死亡率”达56%。“团购行业目前已经趋于成熟，每月交易额已连续3月超过40亿元，对很多用户来说，团购已经是一种刚需。”领团网CEO 王启亨分析，“资金链断裂，究其原因是在公司发展方向和成本控制上出了问题。IT系统建设得慢，人力成本居高不下，在资金不到位的情况下，遇到了商家的挤兑和消费者投诉，因此被迫关门。”

　　聚齐网的轰然倒下，是否预示着新一轮的行业洗牌大幕再次拉开？

　　大众点评团的一位工作人员告诉记者，眼下移动团购市场异常火热，网站的满意度和忠诚度对抢占移动端市场举足轻重，在培养新用户、开拓新市场方面，如果难以有效增加自身移动客户端吸引力的话，很难不被踢出局。中国电子商务研究中心特约研究员董毅智指出，“对于现在幸免于难的部分团购网而言，最先需要改变的是团购业的运营模式。”从早期跑马圈地式的“粗放型”，转向“集约型”；从前期的外部大规模，转向内部精细化；从开始的打价格战术，走向成熟的技术化、差异化、品牌化。只有运营模式变革，走上盈利正轨，团购业才能健康持续发展，团购网站才有机会在激烈的商业竞争中立足。