淮海经济区8地市启动消费维权网络快速通道

　　中新网徐州9月27日电(记者 朱志庚 通讯员 卢颖杰)9月27日下午，淮海经济区核心区城市消费维权网络快速通道正式启动。该系统建立后，苏、鲁、豫、皖交界地区8个城市消费者在出现跨界异地消费纠纷时通过这个网络平台可以在当地便捷的投诉异地企业，也降低消费者维权成本，加强区域性消费维权合作，营造放心消费环境。

　　据了解，该快速通道的载体是网络平台，项目包括消协(消费者)端口、入网商家端口、商家信用评价端口、经验交流分享端口四个核心组成部分。淮海经济区核心区8城市，即包括徐州、济宁、枣庄、商丘、淮北、宿州、连云港、宿迁等城市的任一消协接到本地消费者投诉异地企业后，经确认可以通过快速通道受理的，由接受投诉的消协通过网络对接平台发送快速通道办理单至异地入网企业，直接与被投诉企业建立点对点双方会商。必要时，由接受投诉的消协通过网络对接平台发起网上会议，与被投诉企业及企业所在地消协进行三方网上会商。目前，首批入网运行的企业有103家(徐州47家，其他7市合计56家)。根据快速通道运行情况和发展需求，将不断吸纳符合条件企业入网。。

　　徐州市副市长周宝纯在启动仪式上表示：“为破解异地消费维权成本高、手续繁、协调难等问题，突破障碍异地消费的瓶颈，徐州市与淮海经济区核心区其他7市共同开发建立了消费维权网络快速通道，为实现区域消费一体化搭建了良好的平台。”

　　对此，安徽省淮北市消费者协会王秘书长在接受媒体采访时说，淮海经济区核心区域城市消费维权快速通道是由徐州消协牵头开发的一套远程维权信息化系统，核心区的8个城市任一消协接到本地消费者投诉异地企业后，快速通道为淮海经济区的消费者异地维权，便捷高效解决消费纠纷减少维权成本。

　　入网企业代表，徐州金鹰集团负责人薛梅在发言时表示：“消费维权网络快速通道既为消费者提供了快捷的维权服务，同时也是帮助我们企业进一步完善售后服务体系，这必将助推企业越做越强，促进企业长远健康发展。”

　　“快速通道启动后，相信异地消费者购物会特别放心。这不仅有助于提升顾客满意度，同时还会增加企业的放心度和信誉度。因为我们企业就应该为消费者做到这些。”徐州中央百大现场保卫部副经理李艳玲在接受媒体采访时说。(完)