商务部：曝光服务质量问题并非针对外商投资企业

　　模特在展示三星GALAXY Gear智能手表模型(左)和GALAXY Note 3手机模型。 新华社发

　　昨日上午，商务部新闻发言人沈丹阳就若干经贸热点问题接受媒体联合采访。

　　有记者问：近期，三星、苹果、星巴克等外企分别因服务质量以及在华定价偏高、售后服务等等原因，遭到中国一些媒体的曝光和批评。有国外媒体认为这是中方故意针对外商投资企业的举措，请问商务部有何评论？

　　沈丹阳回应称，近期中国一些媒体对个别企业包括三星、苹果公司等外商投资企业的产品质量、价格、售后服务等问题进行了报道和批评。这类报道和批评是媒体履行社会责任的体现，这类报道和批评并非仅仅针对外商投资企业。

　　他表示，对于媒体报道和批评的这些问题，我们认为，要实事求是、客观理性的来看待。相关企业是不是涉嫌违反中国的法律法规，相信相关执法部门会依法做出认定。

　　沈丹阳表示，商务部从自身职责出发，将积极会同和配合有关部门依法开展工作，既要切实维护消费者的合法权益，也会切实保护企业的合法权益。与此同时，我们希望相关企业以积极、主动、诚恳的态度，认真对待消费者诉求和媒体监督，不仅要做到合法经营，还要力争做到合情、合理，树立消费者至上的服务观念，维护好各自在中国消费者心目中的品牌形象。

　　有记者问，美国商务部10月24日宣布，将对中国输美味精发起反倾销和反补贴调查。25日，美国商务部又宣布，对从中国、捷克、德国、日本、韩国、波兰和俄罗斯进口的取向电工钢发起贸易救济调查。请问商务部对此如何看待？

　　沈丹阳称，中方密切关注美方在短期内频繁发起贸易救济调查，希望美方调查机关采取审慎态度，严格遵守世贸组织规则和有关贸易救济法规，客观、公正地开展案件调查，避免贸易救济调查沦为贸易保护主义的工具。

　　沈丹阳说，根据美方统计，中国对美国出口取向电工钢产品占美国全部进口量的比例极低，且在各被调查国中最低。根据世贸组织有关反倾销和反补贴调查规则，自中国进口产品可忽略不计，不应纳入案件调查范围。综合新华社