葛兰素史克取消医药代表销售指标

    新快报讯 记者庞倩影报道 昨日，记者从葛兰素史克（GSK）获悉，该公司在中国陷入贿赂丑闻之后，为了修复医药代表形象并改革销售工作方式，该公司将取消医药代表的个人销售目标。

    近年来，人们对整个医药行业的过度营销日益担忧。GSK在去年曾接到30亿美元的创纪录巨额罚单，以了结几桩官司，包括违规销售药品、向医生支付回扣以及骗取医疗补助金。今年7月，中国有关部门表示，GSK向医生和官员行贿，以推动医生在处方中开该公司的药品，贿金则通过旅行社“走账”。

    一系列问题让这家药业巨擘正寻求修复自身形象、改革工作方式的策略。昨日，记者获悉，该公司从2014年起，将推行一套新的薪酬体系，这一体系适用于葛兰素史克直接与处方医生联系的所有销售团队员工。

    这一新的薪酬方案中将不再出现个人销售指标。取而代之的是，公司将从多方面对直接与处方医生联系的所有销售团队员工进行评估和奖励，这些方面包括专业知识、体现以患者为中心的客户服务质量和公司整体业务表现。

    葛兰素史克还将停止直接向医疗保健专业人士个人提供经费参加医学会议的做法，取而代之的是，公司通过独立教育资助途径向医疗保健专业人士提供教育基金。

    葛兰素史克公司CEO安德鲁-维蒂说：“这些措施是社会人心所向，也体现了现代技术的使用。现在是采取新方法时候了。”

    安德鲁坚称，这些改革酝酿已久，与葛兰素史克在中国的丑闻关系不大，它们更多地反映了葛兰素史克在多方面的改革，包括透明度、信息技术采用等方面。业内称，这些措施让葛兰素史克面临现有的医药代表流失的风险，也可能疏远那些依赖医药公司提供医学教育支持的医生。

    据英国《金融时报》报道称，葛兰素史克表示，它仍然可能支持一些医生参加学术会议，但仅仅通过向基金会提供捐助的方式，它们将独立决定受助人。葛兰素史克也将继续支付顾问费，并向医生、医院和学术机构提供科研经费。