圣诞：点燃2013消费市场最后一把火

　　趁着圣诞的“东风”，商家掀起了一轮新的促销狂潮。“双十一”、“双十二”等线上购物节让电商挣得盆满钵满，这不禁让线下的传统零售商们分外眼红，希望抓住圣诞这个最后的砝码一搏，也为2014年打好基础。那么，传统零售商们如何“各显神通”，记者就此进行了调查，一探究竟。

　　老“伎俩”：价格血拼，给力

　　昨日一大早，家住南京市定淮门大街的小李正在家里调休，就接到了妈妈的“指令”，“今天陪我到新街口购物。”小李还没来得及拒绝，妈妈又说道：“‘双十一’、‘双十二’你在网上买开心了，圣诞节商场的折扣很给力，现在轮到我了。”小李了解妈妈的购物习惯，喜欢货比三家，喜欢对一大堆衣服逐个“体检”，用妈妈的话说，“我们这个年纪穿的就是质感，摸不到就不放心。”

　　小李跟随妈妈来到新街口的几家大型百货商场。商家之间像是达成了一种“默契”，你家“200减100”，我家就有“58减30”。“在河西的一家商场，鞋子的折扣是‘1块购2.2’，我们还准备去逛逛呢。”小李妈妈告诉记者。小李笑道：“我们今天一天是逛不完了，听说一家品牌在江宁一家商场打5-7折，这家可是从来不打折的，我一定要去。”

　　“其实，一些老顾客是我们最忠实的拥护者，他们仍然保持着传统的购物习惯，讲究品质，相信‘眼见为实’。”南京市中央商场某女装专柜负责销售的刘经理告诉记者。她还介绍，现在很多品牌在网上也有旗舰店，促销力度很大，但都是陈货，一些新品网上根本买不到。并且，如今，实体店打起折来，跟网店也不相上下，逢节假日更是“亏本赚吆喝”。

　　新对手：海外代购，火爆

　　圣诞节一直都是海外许多国家的购物狂欢节，因此，海外代购在此时异常火爆。

　　在美国，圣诞购物狂欢已持续一段时间，所以，3天前，店主小涵就将圣诞的货品进好，摆上“货架”。小涵的“货架”不在商场，也不在淘宝，而在自己的新浪微博。“亲，圣诞将至，本店搞活动啦，各个款式都有优惠。先为大家上几款Coach包包，价格便宜，在此先恭祝各小主圣诞快乐！”这是小涵的一条铺货微博，而配图正是她的货品。小涵是南京人，在美国读书，代购是她用来补贴生活费的一种手段，如今，她已有2200多个“粉丝”。包只是小涵货品的很小一部分，她每次进货虽然不多，却大到皮包、衣服，小到钱包、钥匙扣一应俱全。而小涵也只是微博上众多海外代购博主之一，她告诉记者，很多博主都已经做出了名气，粉丝量和销售额都是她的四五倍甚至数十倍。

　　“工作辛苦，攒点钱也想买个名牌犒劳自己，但德基、金鹰门槛太高，不是我们这些小白领消费得起的。”大学毕业之后就在南京上班的安徽人小王，每月工资5000元上下，商场里的名牌货品她常逛却总不舍得“下手”。“我在小涵的店里买了个Coach的包包，花了1250元，比专柜便宜近一半。”通过网络，小王将自己新包的图片传给了记者，难掩喜悦之情。

　　好趋势：“微营销”，进步

　　昨日下班前，在南京上班的单身女白领黄瀚文就开始不停地翻阅自己的手机，一会刷微博，一会登微信，就为了搜罗南京各大商场的打折信息。信息搜罗完毕，打开一款名为“掌上金鹰”的软件，又搜寻一番。“会员卡里还有金鹰新街口店4小时的停车券，抓紧时间去抢车位。”黄瀚文就这样踏上了自己的圣诞“血拼之旅”。

　　在南京，不少商场已建立了自己的官方微博或者微信平台。发布优惠信息、回复参与活动、不定期小礼品放送等是各大百货商场经营自家官微的通用方式。然而，记者发现，真正捕获人心并不容易。“一些商场的官方微信只是敷衍了事，促销信息分类不清，举办活动毫无新意，只好取消关注。”黄瀚文告诉记者。

　　南京某知名商场的营销部经理向记者透露，眼下，不少商场或者品牌专柜，借着微博和微信的火爆，进行“微营销”，但“微粉丝”相比传统的会员卡客户忠诚度低，如果信息不能抓人眼球，服务不合消费者胃口，被取消关注的几率很大。

　　不过，也有不少商场吸取教训，请专业微信运作团队来进行“微营销”，自然技高一筹。例如，采取一些线上报名、线下活动的新颖活动，不仅稳固了自己的“粉丝”，也促进了线下商场的经营。

　　许雯斐 实习生赵梦颖