微信红包提现难 官方回应称受节日影响

　　(记者 李松 平影影) “春节废寝忘食抢来的红包，提现好几天了还没到账。”近日，有不少读者向《法制晚报》记者反映，原本承诺24小时内到账的微信红包，逾时仍未到账。

　　记者上午致电微信红包专线，工作人员称节后提现确有延迟，目前微信方面正在抓紧解决该问题，具体到账时间无法保证。

　　体验 微信红包提现 2天仍未到账

　　根据读者提供的线索，2月9日上午11时许，法晚记者进入自己的微信红包界面，此时显示有122.45元可以提现，同时系统还提示称提现资金将打到绑定的银行卡上，并提示24小时内即可到账。

　　记者点击确认提现后，弹出的提示状态为“提现中”，同时界面最上方还给出这样的提醒：因春节假期影响，提现状态未能及时更新，资金将正常到达银行，请及时查看余额，异常情况将在2月14日前处理完。

　　截至今日中午发稿时，记者查看提现记录和银行卡信息，尚未收到提现资金。微信红包仍然显示“提现中”。

　　除了提现红包出现延迟，还有不少微信用户表示，此前微信方面承诺的未发完红包3日内返还到银行卡，逾期也并未到账。

　　回应 延迟因“节后拥堵” 何时到账不确定

　　上午，记者致电微信红包专线，相关负责人承认微信方面确实接到不少提现延迟的投诉，目前公司相关团队正在抓紧修复该问题。

　　“春节之后提现的人比较多，包括我自己的红包也有一些延迟，但钱肯定会到账。”该负责人这样告诉记者。至于具体会延迟多久，最晚几天可以到账，该负责人表示无法给出时间保证。

　　文/记者 李松 平影影

　　本报讯(记者 李松)昨日，工信部公布2014年春节期间通信业运营状况，从除夕到初七全国手机用户共消费了3674.6万G流量，较平日增长25.3%。除夕微信发送量是去年的2倍，短信发送量则较去年下降了8%。

　　数据显示，2014年除夕夜微信消息发送量是2013年的2倍，信息收取量是2013年的3倍。除夕当天平均一分钟就有1000万条信息发出。

　　受微信影响，传统的短信和语音业务量明显下降。春节期间全国移动短信发送量累计达到182.1亿条，除夕当日发送量达到110.4亿条，比2013年除夕下降了8.0%。

　　业内人士表示，除了实时对讲、免话费等优势外，今年兴起的微信红包也激发了微信的活跃性。在语音资费不断下降、短信收入难以大幅增长的背景下，数据流量业务正成为运营商最重要的增长点。