无限极:坚持品牌内外一致 秉持"思利及人"价值观

　　中新网4月3日电 企业要可持续发展，就必须重视品牌的建设管理，关键在于保持品牌的一致性。只有当企业做到品牌管理的内外一致，品牌所呈现出来的形象才能一致，从而让消费者产生信任，形成长期的品牌偏好。

　　然而，世界无时不在变化，顾客、员工、企业自身也一直在变，那在不断变化的环境中，如何保持品牌的一致性呢？无限极认为，保持品牌的一致性，关键在于坚持其品牌的核心。对于无限极来说，“思利及人”的核心价值观正是该核心。

　　无限极(中国)有限公司由李锦记第四代传人之一的李惠森先生于1992年在广州成立。秉承百年民族企业李锦记“思利及人”的核心价值观，无限极坚持以其为核心进行文化建设，让员工有统一的做事标准，并不断对产品和健康理念进行巩固与发展，赢得了众多消费者的口碑，保持品牌形象的内外一致，让品牌可持续地发展。

　　以核心价值观奠定品牌基础

　　企业文化是品牌建设的基础。按照美国著名社会学家埃德加•沙因的观点，企业文化是隐含在一系列价值观背后的基本假设。这一假设为企业其余的发展观念奠定了坚实基础。无限极始终坚持“思利及人”的核心价值观，并将此与工作和生活实际对接，提出三个行为要素：直升机思维、换位思考、关注对方感受。

　　直升机思维指的是从“我”到“我们”的思维方式。当看事物的位置升高，视野便会开阔起来，整个事情的轮廓及其与周围事情的相互关联也都会尽收眼底。换位思考，就是把自己假想成对方，站在他的角度来思考问题。关注对方感受，要求我们的想法首先要符合他人的需求，同时还要思考能够给他人带来哪些价值和好处，这样对方才会感觉到被尊重、被重视，我们也因此才能获得他人的认同。

　　通过向员工推广企业核心价值观，让员工学习和领悟企业文化，无限极让员工在待人处事上有了统一的标准，让员工习惯从“我们”的角度出发，把消费者的利益考虑进日常工作中，不断激发自身的潜能和提高做事的标准，满足消费者不断变化的需求，让消费者始终获得优质的产品与服务，保障品牌的一致性。

　　以优质产品打造品牌口碑

　　产品是品牌的外在形象，是最有效的广告。只有满足消费者需求的高品质产品，才会在消费者中形成良好的口碑，保证品牌的可持续性。无限极将“我们”的利益放在首位，在发展中除了要满足自身的需要，也需要考虑广大消费者的利益。因此，无限极非常重视产品的开发与质量，通过每年在科技研发上大量投入，拥有一个先进的科研体系，致力向消费者提供安全可靠并满足需要的高品质产品。

　　同时，无限极始终坚持以消费者的需求为导向，及时根据消费者需求的变化，不断调整自身的产品组合，并开发新产品。同时，无限极也不断加大自主研发力度，通过与广州中医药大学、香港科技大学、中国科学院上海药物研究所等多家国内外权威科研机构、知名学府紧密合作，提高自身的综合研发实力。

　　除了重视科技研发，在产品生产的过程中，无限极也非常重视质量管理。因此，在生产设施建设上，无限极大量投入，以保证设施、生产流程的现代化，符合世界标准。目前，无限极已通过ISO9001:2008、GB/T 22000-2006/ISO 22000:2005、HACCP及保健食品GMP四项认证。同时，无限极对生产流程的管理也非常严格，每个步骤都有明确的规定，对员工的培训也是持续进行，从而保证软件上也能到位。

　　以健康理念形成品牌特色

　　健康理念是无限极品牌的一大特色，是其宣传的重要组成部分。无限极在宣传中经常强调《黄帝内经》中“治未病”的养生智慧。为了让一般消费者都能明白，无限极将之演绎为“养生固本，健康人生”的健康理念。“养生固本”强调“三调养、四合理”。而“健康人生”则是达到健康、家庭和事业的“三平衡”，时间、财富和精神的“三富足”，以及个人、集体和社会的“三和谐”。

　　多年来，除了提供高品质的健康产品，无限极也通过丰富多样的形式，将健康理念传递给大众。例如，自2007年起，响应国家中医药管理局号召，无限极联合中华中医药学会发起“养生文化进万家”活动，贯彻实施“治未病”健康工程。活动将学术、理论的中医药与老百姓的生活结合起来，让更多的人了解到生活中的养生文化。

　　另外，从2010年起，无限极每年举办“无限极世界行走日(中国)”大型社会公益活动，向大众发出“每天行走多一步，健康人生无限极”的倡议，倡导行走这一健康生活方式。四年来，无限极世界行走日活动在广州、上海、武汉、青岛、沈阳、成都等20个城市举行，累计共50场次，超过70万名市民参与活动。

　　在坚守“弘扬中华优秀养生文化”的企业使命下，无限极致力于向广大消费者提供高品质的中草药产品。健康理念、产品、品牌实现了一致；健康理念是其弘扬使命的重点，是其优质产品的载体，也是它的品牌特色之一。因此，“弘扬中华优秀养生文化”始终是无限极发展的重点，通过不断向广大消费者推广健康理念，让大众了解更多健康理念的同时，也更了解无限极。彼此的互动让无限极拉近了自己与消费者的关系，让消费者对无限极建立起深厚的品牌情感与偏好。