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连云港网购投诉增三成 焦点在于实物与宣传不符

2014年04月08日 10:41 来源:新华日报 参与互动(0)

  连云港市消协近日一项统计显示,网络购物消费纠纷去年增速为29.8%,焦点问题为实际货物到手时与网络照片宣传大不一样,以及快递粗野装卸等服务质量问题。连云港本地被投诉较多的网店主要是水晶销售店,有的商家以高价销售低档水晶。连云港市消协专家提醒,网购7天无理由退货的邮费由消费者承担。此外,微信、微博购物正蓬勃兴起,但这两种方式的购物由于没有店面,监管依旧是空白,消费者要更加谨慎。(倪方方)

【编辑:汪洁】
 
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