“双头鹰”苏宁：善于融合方为未来王者

　　苏宁在传统商业领域的雄厚家底，不是变革的阻力，而是变革的资本。 若是草创电商，一旦变革失败，必死无疑，而作为“双头鹰”式的企业，苏宁反拥有抵抗企业动荡的能力。谁能成为兼顾传统与未来的集大成者，谁能拥有双头鹰的多头战略能力，谁才可最终拥有未来，无论是苏宁还是新兴电商，都值得期待，亦将受到时光平等的对待。

    中新网5月14日电   岁月不居，常变常新。

　　5月8日，张近东在股东大会上的发言，很有意思。“聚焦于赛场的人才能赢得比赛，胜者不会是那些紧盯记分板的人”。张近东显然是在回应外界对于苏宁的评论。

　　苏宁发布年报，竞争对手趁机起哄，有说苏宁不会做电子商务的，也有说苏宁该学国美到农村龟缩的。其实这是不公平的，挑选每一个对手的长处来与苏宁对比，就像你苛责高速发展中的中国，经济体量不如美国，生态环境不如苏丹。显然需要更为统一而有价值的尺度，去丈量苏宁到底做的如何。

　　用什么来丈量？显然应该是未来！

　　预测未来，是一件非常费神的事，其实这应该是历史学家的使命，而期限，往往是上千年。

　　闻名世界的《全球通史》一书，将世界历史分为1500以前的世界，和1500以后的世界，有一个非常普遍的现象是，那些在1500之前曾经创造过辉煌的大帝国，在新的世纪往往土崩瓦解，而其继承者，则往往在传统与现代之中挣扎上百年，不知道何去何从。

　　也许用国家的兴亡来类比企业与行业，不完全成立，不过仍然给予了我们一个很重要的视角。从这个角度来说，传统的王者在新时代到来之前，往往受到的冲击最剧烈。业界认为苏宁不会做电子商务的猜测，也建立在这种通则之上。

　　但是事实也并非完全如此。

　　我非常佩服汤因比这个人，我理解电商是游牧民族，实体店是龙根民族，人类历史上重要的两次大进步都是被迫应战而发生的，在四世纪的时候匈奴人的西迁，摧毁了罗马帝国，让西方世界有了第一次大变革，还有中世纪的时候灭亡了东罗马帝国，游牧民族先是往东欧赶，再往西欧赶，这样开创了一个伟大的航海时代，启动了新的世界，同样电商与网商的关系也是一个挑战一方和应战一方的关系，我更倾向于未来。

　　未来实体电商最后是否消亡我不确定，就算是存在也跟现在不一样，网商对店商的冲击是颠覆式的，这跟现代人生活方式的变迁有关系。网商的存在会对传统商业模式带来很大的挑战，我们要有很大的改变，它可能会形成在挑战过程中吸收各方优点，最后形成一种新的模式，这个东西是未来所需要的，所以这种挑战是好事情，O2O是未来改变中国商业形态的一个很重要的分水岭。

　　所以，最后的王者，一定是兼顾新旧两个时代，吸收各方优点，集众家之大成者。至于这个新的王者，是传统王者在新时代的嬗变而来，还是新势力摧毁旧王者之后，在后者的废墟上建立而成，并不重要。

　　苏宁被诟病的最大之处在于，作为传统的王者，它是否有足够变化的动力？

　　苏宁被寄予厚望之处亦在于，作为传统王者，它是否借助新的时代，完成自我的更新？

　　就目前来看，苏宁的变革，还算是比较成功的。

　　以数据论英雄，在电商剧烈冲击之下，苏宁一是能够继续居于传统商业的巅峰，二是以电子商务衡量，苏宁亦竟然闯进前三名，其战略调整能力不可小觑。转型决心，亦非常巨大。

　　苏宁的总体战略局部是“一体两翼”。即兼顾线上和线下。犹如双头鹰，东张西望。

　　苏宁仍然居于传统业态的王者地位，2013年，在零售行业整体放缓的情况下，苏宁营业收入达到1052.92亿，较2012年同比增加7.05%，在变革时代，能够将传统的力量发挥到极致，本身就是一种强大的应变能力。同时，也为苏宁的变革，赢得了时间。避免了巨变导致的崩溃和混乱无序。近年来电商发展虽快，但叫好不叫座，甚至连亚马逊都两个季度巨亏，很多电商赢利能力并不强，生存不稳定，而苏宁则可赢得从容调整战略的先机。

　　而在电商巨头的剧烈冲击之下，苏宁能够三分天下，闯入B2C市场前三位，体现了其变革的决心。以“双线同价”为例：在互联网零售时代，价格越来越透明，靠价格信息不对称来获取高毛利模式已经难以为继，在未来将不可持续。因此，苏宁主动摒弃过往线下高毛利的盈利方式，通过“双线同价”，让线下价格与线上价格一致，主动让利给线下消费者，其眼光，已经在未来之外。

　　为此，苏宁在入口建设、人才引进、物流仓储、IT系统等各方面加大投入、超前布局。虽然这些投入抬高了经营管理费用，不会在当期产生效益，但却会对苏宁的长远发展具有重要意义，为苏宁实现互联网零售转型奠定了坚实的后台基础，而某种意义上，苏宁在传统商业领域的雄厚家底，不是变革的阻力，而是变革的资本。 若是草创电商，一旦变革失败，必死无疑，而作为“双头鹰”式的企业，苏宁反拥有抵抗企业动荡的能力。

　　电子商务为未来发展趋势，即使苏宁这样的传统王者，亦需服膺于这种大趋势，大格局。苏宁短短几年，即转型为电商三大巨头之一，其变革决心和能力，基本无虞。关键是，何者可变，何者不变。

　　苏宁的“一体两翼”，某种意义上就是体现其变与不变的逻辑。既通过实体店，建立和强化消费者体验，又利用新兴的电子商务，完成商业模式的更新，满足全方位，多元化的消费需求，其最终的战略意图，将指向建立一种全新的商业形态，融合传统商业与电子商务的优点，你中有我，我中有你，方成大家气象。

　　在世界历史上，无论东方还是西方，都对游牧民族非常恐惧，往往是文明对野蛮，或者野蛮遇到更野蛮。最终收拾掉游牧民族，成为游牧民族天敌的，不是东方国家，也不是纯粹的西方国家，而是兼顾中西的俄罗斯。这个国家既继承了拜占庭帝国的精髓，又融合了东方草原民族的彪悍与武力，最后竟然成为亚欧草原上最大的赢家。成为草原文明与西方文明的综合体。

　　谁能成为兼顾传统与未来的集大成者，谁能拥有双头鹰的多头战略能力，谁才可最终拥有未来，无论是苏宁还是新兴电商，都值得期待，亦将受到时光平等的对待。（作者：罗天昊，国资委商业科技质量中心研究员，著有《大国诸城》）