沈阳市消协公布十大维权典型案例

　　6月15日，新修订的《消费者权益保护法》正式实施3个月，沈阳市消协公布了十大维权典型案例。

　　案例之一：“牛肉酱含石子咯掉牙 商家赔偿1500元”。今年4月12日魏女士在某超市购买了一瓶牛肉酱，回家食用吃出一粒石子并将一颗牙齿咯掉一半。找到超市要求赔偿，超市却只给退货。经消协调解，消费者获得1500元赔偿。

　　案例之二：“暖气爆裂水泡家具和地板 消协帮忙获赔8万多”。消费者刘先生2012年购买安装的暖气片，在2013年12月14日家中无人时，一组暖气片发生爆裂，造成一楼及地下室被水浸泡，部分家具受损严重。经多次联系，生产企业拒绝赔偿。刘先生向市消协投诉。市消协经过1个多月的耐心调解工作，消费者终获8万多元的赔偿。

　　另外，案例还有“进口车频出故障 消协维权得解决”、“手机检测有问题 商家更换应及时”、“没办续约没上网 强行扣费不应当”、“购车不给合格证 要求退车没商量”、“售后服务不达标 造成损失须赔偿”、“霸道收取预付款 酒店行为应纠正”、“家具质量不保证 消费者有权退货”、“邮购药品遭欺骗 发布媒体也担责”等共10例。(记者吴宏、包晗)