“小新体”走红说明了什么：官微要接地气

　　据中新网报道：国务院国资委新闻中心官方微博@国资小新 发出了一条图文并茂的微博：“今年夏天，清风起吟，荷香四邻，#我们都是小新#，我们一起清新，一起创新，一起____________吧！”这条微博被网友亲切的称为“小新体”，引发了粉丝的和微博名人的热情转发造句。

　　过去网络上有意无意之间走红的文体很多，什么“咆哮体”、“甄缳体”、“蓝精灵体”、“凡客体”...等等，不胜枚举。不过这些文体最早多由网友和企业创作。政府部门无意之间和网友一起创造一个“小新体”，在互联网的历史上，可能还是第一次，别有一番意义。其实，将官方微博做出个性，既有权威性又有亲民性，并不是一件容易的事情。那么，“小新体”的走红，说明了什么呢？

　　一是官微要接地气。在互联网时代，信息的自由流通使得世界更加的趋向于扁平，接地气十分重要。国资小新这个窗口，可以让高上大的事情变得更加的接地气。浏览国资小新这个新媒体平台，可以发现，这里不但有国企的技术创新突破，社会责任履行，并且还可以时不时的和小新互动下，“调戏”下小新。通过国资小新这个平台，民众增进了对国企的了解，网友们普遍感觉到小新十分亲切，说的话是具有很高的可信度的。这充分说明官微运营，必须要做好品牌运营工作，让网友感觉到接地气。不管是什么体，只有得到网友的认可和众口相传，才能够获得品牌效应和传播效应。

　　二是政务信息要公开。阳光是最好的杀毒剂。面对公众的困惑和企盼，需要政府部门主动释疑解惑。国资小新主动公开国资监管信息和央企发展动态，以事实和数据，澄清误解、误读、误会，让更多的网友通过这个平台了解国资、了解央企。目前国资小新已经发布微博7464条，拥有粉丝500多万。事实证明，信息公开有助改善国企发展的舆论环境；“开门办企业”的理念，赢得了粉丝的信任。

　　三是要有人文关怀。政务微博运营，不但要关注事，还要关注到人。沟通从心开始，重视人与人心灵的交流。国资小新的内容设置，突出了和网友的心灵交流，从而能够取得共鸣，获得网友信赖。粉丝中有一部分是刚刚走入社会的大学生或者各企业单位的年轻人为主，他们面临着工作生活的种种压力，也正是成长最快的阶段。国资小新的早安心语和晚安心语，每每都能引起粉丝的回应。“微招聘”提供的国企央企岗位信息，更是给他们带来实实在在好处。

　　四是弘扬正能量。国资小新已经树立了一个亲切拟人化的形象，成为了网友们了解国企，了解国资监管的重要窗口和平台。2013年下半年，国资小新还开通了官方微信和新闻客户端，上线了国资微博发布厅小新是个热心肠，不仅热衷“微公益”，而且还发起“北京倡议”，净化网络环境，弘扬正能量。

　　小新诞生于2012年6月，从形象上看是一个稚气未脱的少年，从国资改革的阶段上看是一个风华正茂的小伙子。我们有理由坚信，在新一轮国资国企改革的大潮中，国资小新将为改善舆论环境做出新的更大的贡献。