阿里速卖通领跑 巴西网购市场

　　据新华社巴西圣保罗11月12日电 巴西调研机构日前发布的数据显示，阿里巴巴旗下的速卖通已成为该国最大的网购销售平台。

　　根据巴西民意和统计研究所的调查数据，今年7至9月速卖通订单量达1100万，远超第二名B2W集团的720万。B2W是巴西老牌电商集团，旗下拥有包括巴西著名的Americanas和Submarino在内的多个网购平台。

　　根据圣保罗报集团的广告销售统计，速卖通每月在广告上的投入不足30万美元，仅为巴西本土电商在这方面投入的十分之一。速卖通在巴西的发展更多是靠“口耳相传”方式。

　　尽管速卖通目前大部分商品仍只使用英文说明，买卖双方只能通过聊天工具进行交流，少有葡萄牙语客服。但客户可享受14天无理由退换货、3个月内有质量问题可免费发新货或退款，保证了客户忠诚度。