物业代业主收快递 日收七百件用手推车送上门

　　“一大波快递就要来啦，我们物业增加了一个仓库给我们放快递包裹，还能送货上门。这个双十一，棒棒的！”昨天，滟澜社区的业主王小姐在朋友圈里发了这样几句话，让很多剁手党眼红不已。

　　原来，滟澜社区澜轩小区的物业公司为了应对双十一期间的快递潮，特意租下一个商铺，专门为业主代收快递，还提供送货上门服务。

　　根据王小姐提供的信息，记者来到滟澜社区澜轩小区外围的临时代收点。门口，两位快递小哥麻利地从送货车上扒下两麻袋快递，从里面取出一个个包裹。商铺门口放着一张桌子，桌前两个物业工作人员一手拿着快递单、一手誊抄着收件人信息。走进商铺，两侧共九个货架上放满了或大或小的包裹。

　　“双十一的快递太多了，单单今天我们就代收了六七百件。这项服务，是为业主多提供些便利。”物业胡经理说，早在半月前，物业公司就做好了策划，还对工作人员进行了培训。

　　临时小分队代收快递包裹

　　文伟博是物业公司秩序部的维护员，平常工作是在小区里巡逻，保障安全和秩序。几天前，他接受公司委派，和其他三位同事一起组成了快递收发临时小分队。

　　早上八点半，文伟博开始在收发点帮忙。有快递公司来送件，他就把登记好的快递包裹根据楼号放在货架上；有业主来取件，他从货架上取出送上。一天忙下来，文伟博原本锃亮的黑皮鞋，蒙上了厚厚一层灰。他不好意思地说，早上出门前，皮鞋擦得像新的一样呢。 　　“从来没做过这个工作，所以第一天大家有点手忙脚乱，导致很多业主堵在门口等取件。今天明显好多了。”文伟博指着只开一半的门说，这是为了防止业主自行进来找快递，“有的业主心太急，他不知道我们的包裹摆放规律，很容易翻乱。”

　　代收点门口，两位快递小哥蹲在成堆的快递旁，麻利地在包裹的快递单上写下收件人的房号，然后掏出电话通知。保安靳毛毛接过这些处理完的包裹，一边把单子交给两位负责登记的女同事，一边拿着快递走进仓库，把快递塞进货架。

　　收件、登记、送件。这四位物业工作人员，有条不紊地忙碌着。

　　“我们抄完房号、通知到位就行了，不需要一家一户地送，节约了不少时间。”汇通快递的快递员说，“物业工作人员挺细致的，要求我们写好、通知到位，这样业主来取件时方便省时。”

　　两小时把400件包裹送到业主家

　　傍晚五点半，近20位身穿制服的物业工作人员在小区门口列队集合，他们要去执行一项特殊的任务——把货架上的包裹逐个送到业主家里。

　　“15幢2单位，一共三个！”一时间，整个临时代收点都是叫号的声音。物业工作者兵分五路，根据收件信息表从货架上寻找包裹、放入购物推车，往各幢居民楼送货。

　　“本来我是需要穿高跟鞋上班的，但今天跑来跑去的，穿高跟鞋有点吃不消。”一位叫静静的小姑娘和同事拉了满满一车快递包裹，边走边说。

　　这一车，静静和同事得送到三个地方。每到一处，静静都友好地打招呼、说明来意，然后让业主确认包裹、签字。“你们真是辛苦。”3幢的业主收到两大箱包裹时说。

　　在小区里转了一圈后，原本满满的推车里剩下一个没能送出去的包裹。“业主没在家，连电话也没人接。”静静说，如果明天白天业主没去代收点领，那他们会在明晚再送一趟。 　　“这个双十一，我买了好几件家具家电，都是大件。”业主王小姐说，“物业能在白天上班时间帮我收快递，我已经很感激了，没想到他们还在晚上送货上门，真的很贴心！” 　　两个小时，物业把临时代收点的近400个包裹，送到了业主家里。记者 蔡杨洋/文 徐艺杭/摄