双十一遭遇刷好评 淘宝店主教你一眼识破刷单
网上宝贝好评如潮,一到货就成鸡肋
今年双十一,你遭遇刷好评了吗?
今年双十一,家住江北区中兴城市印象小区2栋29楼的曹女士卯足劲儿在淘宝上购买了18件商品,总花费近三千元。一到货,其中四五件都成鸡肋,收或退都是麻烦。曹女士说,她才学上网不久,购买前都会点击查看评价,选择的店铺都是得分最高、评价最好的,但总觉得收到的东西不如网友们说的那么好,难道页面一个个好评都是卖家的托儿?
昨日,记者就此咨询了不少淘宝达人,他们均表示,虽然淘宝方一直打压,刷单军团仍然无孔不入。
炒信买家
30个旺旺号轮流登录刷单
双十一过去快一周,家住渝北区两路海德花园小区的小张还没闲下来,她今年刚从重庆工程学院毕业,一边在渝中区一家传媒公司上班,一边网上兼职。昨日,小张告诉记者,在室友介绍下,她大三就开始兼职刷单:通过QQ或者YY语音软件,加入专门的刷单群,每个群都有一个在线主持人负责分发业务,接单时由主持人统一把账号等信息发给卖家,卖家发货时就会剔除这部分人的商品;为避免淘宝监管,卖家会寄给他们一个空快递盒或信封;收货后如期好评,卖家就会把商品金额加上佣金返到刷单者账户上。
几十块钱的东西,一次可以赚取几块钱,金额越大的商品佣金越高。如今小张一般就晚上、周末刷下单,一周能收入几十百来块钱。小张说,今年双十一,群里有人一天就挣了一千多。
58岁黄先生是一名职业“炒信”买家,他退休前曾是原重庆纺织厂员工,两年前开始刷单。去年,他还花了3000元买了台联想电脑,专门用来抢刷单。昨日,黄先生拿出账本告诉记者,为了不被查封,他申请了30个旺旺号轮番使用。除了刷好评还负责抢单,今年双十一他前后抢了7个单,除了两个失手,其余5单都入账,平均一个月收入两千块。
淘宝卖家
别人都刷你不可能不刷
淘宝店主、重庆拥皓食品有限公司总经理陈松表示:“有些商品利润高,消费者从众心理又严重,刷单功效就很明显。一旦店铺销售量增大,且持续稳定,刷单几乎没效果。”陈松说,除了快速提升信誉度,有些卖家遇到恶性评价协调不了,也可能会用刷好评方式冲淡影响。
另一位不愿意透露姓名的化妆品淘宝卖家表示,刷单几乎成了行业内部的恶性竞争,“别人都在刷,你不可能不找人来刷一些,不然谁还会来买你家的东西。”
暗藏骗局
宝贝垫付费用不翼而飞
记者使用QQ搜索,光重庆本地有“淘宝刷单”字样的QQ群就有近百个。不少业内人士称,现在以淘宝刷单、抢货为主要业务的工作室数量也不少,其中还有不少是专门骗钱套现的不法机构。
“不少‘炒信’人都有过被骗经历。确认收货后不仅没收到佣金,连垫付的产品钱也不翼而飞。”小张说,去年双十一,她室友就被骗了三千多块。如今,这个地下产业链愈发等级森严。小张介绍,现在一旦有新成员加入,每人都会有专门的培训老师系统进行一对一讲解;新人除了缴纳会费,初级阶段还会被抽取一定的刷单佣金;此外还有不少作业,并需要通过考核。“赚小钱可能,想发财,门都没得。”小张说。
据悉,今年3月15日,淘宝发布规定:凡因为出售假冒商品、虚假交易、严重违规而被淘宝或天猫平台扣分的店铺,其直通车和钻展将被马上暂停。淘宝投诉工作人员表示,淘宝对于卖家违规刷单一直都持严惩态度,消费者若掌握证据可进行举报。重庆晚报记者 徐若婕 张春莲
淘宝店主教你一眼识破刷单
1、看交易量和评论数量比例。交易成功数量=最近30天宝贝确认收货的人数,累计评论数量=宝贝最近180天产生的所有带字评论数量(不包括系统自动好评和无字好评)。正常情况下,100个成交记录能有50个带字评价就不错了。因此,如果宝贝交易成功数和评价数一致,那么评价内容可能就难供参考。
2、交易记录倒着看。如果卖家最初只有几笔交易成交,然后从某个时段开始,保持每天5-10笔的销量上升,或者每天固定时间段有人下单,那么也可能是刷单。
3、大量的一人多件购买记录,可能是刷单。
4、看30天退货率。正常情况下,退货率在3%-5%之间,如果一家店铺退货率比同类目店铺高太多或低太多,可能存在大量虚假交易。