小区视频监控多处黑屏 谁为丢失的20万元负责？

　　家住顺德某别墅的王女士最近有点郁闷。家中防盗警报器报警，社区警务员到现场查看，但没有阻止这场价值20万元的盗窃案。

　　为了保障家中安全，王女士一家在2009年安装了防盗警报器。“安装费约1万元，每个月还得交40多元的服务费。”王女士表示，当时承诺如果警报器响起，社区警务员5~10分钟就可以到现场。

　　去年12月12日晚6时22分，王女士接到110报警中心的电话说别墅内的警报器发出报警，叫王女士回家确认。由于当时身处广州，王女士无法快速赶回，便请求派警务人员前去查看确认。然而，之后王女士便没有接到相关电话。晚上7时许，王女士的丈夫发现家中大门敞开，警报器被砸烂放在大门旁边，保险柜被盗，立马报了警。

　　警方派来刑侦人员检查后，发现嫌疑人撬开别墅一楼右侧的一扇长宽约为20厘米左右的窗户进入。而现场并未留下指纹，断定作案人员是戴着手套作案。经过清点，保险柜里摆放着价值20万元的物品及一些证件护照丢失了。

　　王女士表示，报警器两次响起，但当时负责检查的治安员连别墅的花园都没有进入。

　　小区视频监控多处黑屏

　　事发第二日，记者走访了该小区的视频监控中心。

　　该监控中心的值班人员告诉记者，负责王女士家那一块的摄像头有两个，其中有一个坏了。“你看这些屏幕，黑屏的都坏了。”该工作人员指着记者身后的视频监控墙表示。

　　回应：警务区人员“无法入屋”

　　顺德警方昨日对此案进行了书面回应。他们表示，2014年12月12日18时22分和18时29分，王女士家别墅安装的家居防盗报警器先后两次报警。北滘公安分局指挥室接收到报警信息后，立即通知警务区人员赶到现场，同时电话与屋主王女士取得联系并告知其家中报警器报警的情况，要求其尽快回家查看，但由于当时王女士身处异地社区警务员无法进入屋内检查，只能在别墅外围检查，未发现可疑便离开了现场。

　　由于王女士的别墅两侧紧对的都是其他住户，只能从别墅前后外围检查，但在别墅围栏外面难以发现具体情况。顺德警方称已向王女士说明了具体情况，并积极搜集线索，加大破案力度。