张茅：中国消费者协会将提升国际化水平

　　中新社北京1月20日电 (记者 刘长忠)中国国家工商总局局长、中国消费者协会常务副会长张茅20日在北京表示，中国消费者协会将适应消费和消费者群体的国际化趋势，提高中消协的国际化水平。

　　张茅在当天举行的中国消费者协会第五届理事会一次会议上说，中国消费者协会将借鉴国际先进经验，在保护消费的同时，引导消费；在做好消费投诉事后调解的同时，注重消费前的警示；在做好个体维权的同时，做好群体利益的维护。

　　他说，中国消费者协会将深化与国际和地区间消费者组织的合作，通过多边或双边协议、备忘录等形式，加强与亚太地区消费者组织的交流互访和协调沟通，推动建立与港澳台地区消费者组织的协作机制，落实“两岸四地”合作协议，筹备第二届“两岸四地消费者权益保护论坛”。

　　他称，中消协将加大与国际消费者联合会等国际消协组织机构的交流，参加国际消联第20次世界大会，介绍中国消费者运动30年的成就，宣传中国政府和消费者组织所做的维权工作。

　　他表示，中消协将强化涉外投诉窗口建设，提升涉外纠纷调处能力，及时化解消费争议，给各方面人士提供平等的消费维权服务。

　　中国目前共建立省级消协组织31个，地市级消协组织402个、基层维权网络点47.3万个。5年来，中消协和各地消协组织，共受理消费者投诉306.7万件，投诉解决率93.6%，为消费者挽回经济损失43.2亿元人民币。(完)