茅台酒专卖店卖假茅台 浙江消费者投诉获10倍赔偿

　　中新网金华3月14日电(记者 胡丰盛)专卖店8400元买了6瓶茅台，结果茅台酒厂鉴定是假冒酒；美容店花费4000元除雀斑，熟料雀斑没除掉，反倒出现了疤痕……14日，浙江省金华市市场监管局和消保委通报了2014年十大消费维权典型案例。其中包括夸大保健食品疗效、汽车故障、团购消费、美容院所使用低劣药剂等。

　　酒厂鉴定查询 原来买了6瓶假茅台

　　2014年5月13日，消费者谢某到武义县消保委、县市场监管局消保分局投诉称：他在2013年2月18日从该县城某茅台酒专卖店，以1400元/瓶的价格购买6瓶“飞天”牌茅台酒，请客喝了2瓶，疑是假酒。于是请茅台酒厂将其余4瓶酒进行真伪鉴定，结果是假冒酒。

　　谢某要求，对有购货凭证及鉴定结果的4瓶假冒酒，按食品安全法规定“十倍赔偿”，但此要求遭到商家拒绝。

　　随后，因涉嫌售假，武义县市场监管局消保分局依法对该专卖店进行检查，但被拒绝。

　　后来，经公安联合执法，在商店包装物中查到一批假冒茅台酒包装物。在确凿的证据面前，专卖店同意消费者要求赔偿人民币5.3万元。同时，武义县市场监管局还对商店售假行为依法立案并处以罚款11200元。

　　滥用药剂 女士美容不成反毁容

　　爱美之心人皆有之，消费者怀揣变美的愿望，却被一些不具资质、滥用药剂的不法经营者造成创伤。

　　2014年4月28日，倪女士在浦江县自然乐园美容店花费4000元除雀斑。但几天下来倪女士发现，脸上雀斑没有除掉，反倒出现了疤痕。经交涉，美容店经营者承认使用剂量过度，但一直没有处理方案。

　　后经调解，双方达成协议，美容店一次性赔偿倪女士1.5万元，用于修复她脸上的疤痕。

　　消费提示：美容不能盲目，应讲究科学，学会区分“生活美容”和“医学美容”，在接受相关美容服务前，一定要签订合同，索取服务凭证。

　　夸大疗效 “包治百病”的保健食品含禁用西药

　　消费者易对保健食品和药品产生混淆，认为保健食品能治病，一些不法经营者将保健食品夸大疗效，声称“包治百病”。

　　2013年10月17日，糖尿病患者徐某向兰溪市消保委投诉，称与该市丁香园营养保健品经营部签订了一份5万元的营养干预治疗合同，经营部宣称服用该店商品，不用吃药，一年保证治好徐某的高血糖。徐某首付2.5万元购买该店“清悟净”等保健品，服用后身体严重不适。徐某将“清悟净”送到某药业公司化验分析，发现有禁用的西药成分。

　　2014年4月17日，浙江省食品药品检验研究院检测报告显示，“清悟净”中添加有“苯乙双胍”、“格列本脲”两种禁用的西药成分。最终，经销商按消费者诉求退回货款两万元；因涉嫌构成销售有毒、有害食品行为，该案被依法移送公安部门处理。(完)