保险变一年有效 方正人寿强制退保涉嫌违规操作

一年前在淘宝上买了一款终身万能险，谁知满一年后却被强制退保，李小姐（化名）昨日向羊城晚报记者讲述了自己的遭遇，称自己一年前购买的终身万能险产品近日被以理财到期为由，连本带利退了回来。记者发现，如果按照李小姐说的情况，目前淘宝平台上卖的万能险产品基本上都存在被强制退保的可能性，退保时会直接退还本利，完全不会和消费者商量。

　　案例

　　终身产品“变身”一年期

　　李小姐说，去年6月初她在淘宝上看金融产品时，发现万能险的收益普遍比较高。由于她对保险行业比较了解，李小姐知道万能险是一款带有投资理财功能的保险产品。“当时互联网金融方兴未艾，但余额宝的收益已经跌到6%以下了，我就想在网上买点比较稳健、收益率又比余额宝稍微高一点点的产品。”李小姐说，当她看到万能险产品时，发现收益率普遍要高于“宝宝类”产品，于是动心了。

　　据她说，当时在淘宝的理财频道上，万能险在各种金融产品中算是一匹黑马，收益率普遍在6.5%-7%左右。“万能险有保底收益2.5%，还带有理财功能，我觉得是一个很不错的选择。”李小姐说，在众多产品中她选择了北大方正人寿保利来终身寿险（万能型），当时的购买页面很简单，除了写明这个产品的名称，还写清楚了一年预期收益率为6.5%。

　　与其他渠道购买的万能险不同的是，上述保单合同中很明确地提到了第一年退保费用的比例为3%，第二年及以后退保费用则为零。这就意味着，李小姐只要持有保单满一年或以上，预期收益6.5%是可以实现的。当然，她很清楚6.5%只是预期收益，按照合同规定，万能险的本质是一份保险合同，它的保底利率是2.5%。“不过我觉得问题不大，这也是买万能险必须承担的风险。按照我对万能险的了解，一般保险公司的平均收益率都有4%-5%，在有收益的同时还有一份保险作为保障，对于有些闲钱没地方放、对收益率要求又不高的人来说是很不错的选择。”所以她立马决定买上述万能险，并打算慢慢放着，如果收益率没太大变动也不打算取出来了。