金融一周谈:客户存单变人寿保单 保险推销现新花招(5)

　　3月15日 中国新闻网：3•15前夕客户存单变人寿保单 老年人受害居多

　　今天是3•15国际消费者权益日，是全世界消费者的节日。这几年金融消费纠纷一直被网友们所关注，通过合法途径保护自身合法权益，甚至以一人之力状告金融机构的胜诉案例也不在凤毛麟角，金融消费者保护自身合法利益的意识有了明显的提高。但在 3•15临近的这几天“存单变保单”又有多起浮出水面，当事人以中老年人居多，家属发现找上门后金融机构往往以各种方式拖延，严重侵犯了消费者的合法权益。　

　　据新华网3月13日报道，辽宁省消费者协会近日发布2012年度消费维权典型案例显示，“存单变保险”的侵权行为仍然高发。张先生辛苦攒了半辈子的积蓄，一不留神竟被银行“买成了保险”。2012年2月，鞍山市消费者张先生将50万元存入一家银行鞍山市铁西支行，然而，当张某取款时却被告知50万元不是存款，而是新华人寿保险公司的10年期的保险。如果张先生支取即是退保，将损失5万余元。经鞍山市消费者协会调查发现，该银行侵犯了消费者的财产安全权和知情权，违背了诚信经营的义务，应予以退保。最终保费全部退还，消费者张某的权益得以维护。

　　据彭城晚报3月14日报道，郑先生在段庄广场附近的一家银行存款，结果1万元钱被忽悠成保险了，现在闺女等着出嫁，连陪嫁钱都没有，实在没办法只好先给闺女打欠条。郑先生到银行存款，柜台工作人员问存活期还是定期，并称活期到期利息少，定期到期利息多。郑先生当时想，一时不等着用钱，就存定期了。该工作人员又称，那就存3年的吧，3年到期，还可以送一份保险，而且利息还高，每年1000多元。可是次年起，保险公司就催他继续到银行存钱，而且必须连续存3年，3年后就可以取出来。郑先生赶到银行对此表示质疑时，对方才告诉他当时办理的是中国人寿保险股份有限公司的保险业务，眼看已成了事实，郑先生也只好认了。今年3年期限已到，一到银行取钱，银行居然告诉他取不出来，而且要一直缴到10年后才能取出。(中新网金融频道)