央视揭微信招嫖内幕：侵蚀到校园 色情图片露骨(9)

　　暗访同期：

　　腾讯客服人员：这些(微信账号)都是收费(招嫖)的

　　记者：是，都是收费的

　　腾讯客服人员：有，有很多

　　记者：对，我刚才在你们楼底下搜发现也有

　　腾讯客服人员：对对对

　　解说：这名客服人员还拿出自己的手机，向记者展示，证明他们公司的工作人员对这种情况早已见怪不怪。

　　暗访同期：

　　腾讯客服人员：我们也经常，微信的话，附近的人，加我们的也有

　　解说：显然，微信“附近的人”中散布的色情信息和这些招嫖者，腾讯公司客服人员是了解情况的。那么，对于大量散布色情信息的微信账号，腾讯公司又是如何处理呢？调查中记者注意到，前不久腾讯公司曾经发布了一份《关于严厉打击利用微信公众帐号进行违法违规行为的公告》，其中提到“近期我们发现部分公众帐号用户通过微信公众帐号平台发布淫秽、色情、赌博、暴力等违法信息”，显然腾讯公司官方对微信存在的色情内容也是知情的，在公告中，腾讯公司也提出了解决的方法。“我们将通过人工审核或用户举报等途径，对公众平台上述违法违规信息进行全面筛查，一经查实将对相关公众帐号做出禁止下发消息、帐号封禁直至注销的处罚。”从这份公告的表态中，腾讯公司治理色情微信账号的态度坚决，一目了然，对涉及色情内容的微信账号，既可以通过人工审核又可以通过用户举报进行处罚。那么，为什么至今记者在微信的网络社交平台上，依然发现有大量明目张胆露骨的色情信息，还能找到各种各样的招嫖者呢？

　　暗访同期：

　　腾讯客服人员：像这个(招嫖账号)，你处理得了一个，处理得了一片吗？我们在这里，处理这个问题可能比较早，像这个的话，说实在的，你根本不可能去避免。

　　解说：在腾讯公司发布的公告中可以看出，目前对于涉及色情内容的微信账号，腾讯公司会予以账号封禁的处罚，那么这种处罚方式是否能够有效遏制微信中的色情信息呢？

　　暗访同期：

　　腾讯客服人员：把他封掉没多大作用的，只要他有这个心思去(申请)这个东西(微信账号)的话，他又可以申请。

　　记者：他怎么再申请？

　　腾讯客服人员：他只要有QQ号，他又可以用这个QQ号，又可以申请一个微信号。

　　解说：这名客服人员的说法在记者调查过程中也得到了证实。在微信的登录界面，除了用手机之外，还可以选择用QQ号码或者邮箱登录。通过在腾讯官网上的体验，记者发现，只需要填写昵称、密码、生日和所在地就可以注册QQ号码，而这些需要填写的项目，记者尝试并没有按照真实情况填写也可以注册成功，整个注册过程只需要十几秒钟。

　　解说：一方面，腾讯公司对外公告称，通过举报发布不良信息的微信账号，就可以对此账号进行封停。另一方面，只需要一个简单的QQ号码就可以再次重新申请新的微信账号，这也就难怪微信里这些招嫖者肆无忌惮地发布色情信息了。然而，如果仅仅因为技术层面的漏洞令招嫖者猖狂还可以理解，但是如果在接受到举报后却毫无实际行动，腾讯公司在处理微信色情问题上的态度就有些令人费解了。从腾讯客服部门离开之后，记者对6个曾发布色情招嫖信息的微信账号进行了举报。首先记者用两个微信账号分别添加了需要举报的微信账号，然后用其中一个账号进行了举报。在举报之后的一段时间内，记者隔三差五就用那个没参与举报的微信号与那些招嫖账号联系，检验它们是否依然存在。截至节目播出前已过了近2周，这6个账号依旧全都在线，而且记者打招呼时也都有回应，说明他们的账号及相关功能并没有被腾讯公司封停。

　　阿丘串场：节目一开始，我们记者也采访了一些未成年的学生，他们都表示曾经受到过一些色情信息的骚扰，随之，我们的记者通过调查，也证实了在某些微信账号的背后，也确实存在着提供色情服务的人。后来我们记者又通过亲身的体验，发现并举报6个通过微信发布色情信息的账号，其实根本就没有受到任何的影响。经过这一系列调查，我们不得不深思这么一个问题，怎样才能有效地解决微信当中发布色情信息的这么一个问题，让孩子们远离骚扰，还他们一个健康平稳的生活和学习的环境。

　　解说：一直以来，腾讯公司的用户中未成年人都占有比较大的比例。尤其近年来腾讯的QQ、英雄联盟等一系列产品，其主要目标客户群体都是青少年，对未成年人用户，腾讯公司之前曾出台过相关的保护措施。2011年，腾讯公司推出了“网络游戏未成年人家长监护工程”。

　　暗访同期：

　　腾讯客服人员：游戏这边的话，这个小孩如果未满18岁，这边家长需要提供户口本，证实您跟这个小孩确实是属于父子或者父母关系，我们是可以说限制这个账号每天在某个时间段去登录。

　　解说：这个项目的推出，腾讯公司对外称是反映了其“高度的社会责任感，对未成年玩家合法权益的关注及对用实际行动营造和谐社会的愿望。”但是，作为同一家公司推出的产品，游戏产品可以对未成年人提供这样的保护措施，微信已经推出两年多，用户达到3亿以上，青少年用户也有数千万之多，但是对这些用户却缺乏有效的保护措施。在腾讯客服部门，记者遇到了一名15岁孩子的家长前来反映孩子微信中发现有与招嫖者的聊天内容，能否对孩子的微信提供保护措施，但是客服人员却答复，目前他们还没有针对性的相关服务项目。