60.8%受访者举报用人腐败首选中组部12380平台(3)

　　一条检举通道能否得到信任关键看处理结果

　　在受访者看来，“12380”平台的公布将会“促进干部自律减少腐败”(12.7%)、“督促干部选拔更公平”(5.9%)、“遏制跑官买官现象”(5.3%)、“促进全民监督官员任命”(5.2%)、“提高官员任用的公信力”(3.6%)。

　　在孙欣哲看来，一条检举通道能否得到信任关键看处理结果。很多官员的任命很有可能“拔出萝卜带出泥”，牵连广，案情复杂，不容易下结论，但应该尽可能地让民众知情。“可以借鉴‘快递’系统，接到举报并核实后，要首先表态‘发货了’——案件立案查处了，进展到哪一步了民众也可以追踪到，这样民众才会相信过程是公正合理的，才能真正遏制违规任用问题，在最大程度发挥民众参与的力量。”

　　庄德水认为，一方面，我国应该继续广开渠道来创新组织工作。另一方面，也要增强组织人事工作的公开和透明性，就是拉进组织工作和民众的距离，提高他们参与和监督的意识，才能有效保证干部选拔任用的公平和合理。

　　“要想鼓励更多民众参与监督，仅有一个渠道是不够的。”张利华认为，银行的评价系统值得借鉴。如果政府办公部门可以设置公共的满意度反馈系统，开放民众即时对政府打分或者每年定期打分，并将这些分数和政府的绩效、官员的提拔挂钩，甚至不需要大的行政体制改革就可能会收到明显的效果——让官员不能用、也不敢用手中的权力换取利益，民意监督的约束作用就发挥出来了。

　　“全民监督需要非常发达的反馈投诉系统支持，如果在这些细节方面做好，全民监督可能会胜过其他的监督形式。”张利华说。