北京物业晒账单满意度仅六成(2)

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　　六成物业账单获评基本满意

　　物业服务企业应于今年3月底前，在小区内醒目位置公示“账单”，且公示时间不少于15日，并针对业主质询及时进行答复。然而在走访中记者发现，不少小区晒出“短命”账单，所公示的账单在大多数业主还不知情的情况下便撤走，以便既能应对主管部门的检查，又能避免业主发现更多的问题。与之相似，有的物业公司只把账单张贴在物业服务处，并未达到“公开”的效果。

　　在记者调查的50家社区中，只有19家(60%)获评基本满意。

　　■案例·麒麟家园

　　物业收支账单短命受质疑

　　卢先生家住海淀区上地麒麟家园，他是该小区第一批入住居民。曾从事法律工作的他退休后一直很关心社区公共事务和物业服务。

　　卢先生称，获知物业公司必须晒账单的要求后，每次出门遛弯，他都会注意社区内的公示栏。上周末，卢先生遛弯时发现公示栏内张贴出了物业财务账目公示，晒的是去年的账单，他便开始对账单进行分析。“过几天我再去核对账单数据，发现原本张贴的‘账单’不见了，取而代之的是一张活动公告。”卢先生称，这张账单公示的时间也就只有一周，不符合市住建委规定的要晒15天的要求。

　　记者在该社区走访，在几处公示栏中均没有找到晒出的“账单”，绝大多数居民对于公示也并不知情。

　　对此，该小区物业公司一工作人员称已于上周进行公示，但由于社区其他活动占用宣传栏，物业公司就把账单撤了下来。