中国月嫂证书真假难辨 业界建议消费者凭感觉选(2)

　　经验、证书、试用

　　——选月嫂被建议靠“感觉”

　　采访中，多家家政公司对记者表示，月嫂服务质量的高低不在于“证书”，而在于雇主的“感觉”。某大型家政公司的孙小姐告诉记者，家政公司里初中高级月嫂的认证依据并不是月嫂持有的证书，而是月嫂的经验和雇主对他们服务质量的反馈，雇用的月嫂合不合适，得凭雇主提前和月嫂见面，根据对月嫂的印象确定。

　　中国家庭服务协会的工作人员在和记者的交流过程中认为，目前家政服务市场尚有待完善，而家政行业从业人员文化水平又普遍不高，月嫂作为一个新兴起的“职业”而不是“岗位”，要进行颁发资质认证证书就更加困难了。在这种情况下，消费者在选择月嫂时，要根据自身“感觉”，选择适合自身需求的月嫂。

　　“家政公司的人一个比一个会说，月嫂肯定也不会在你试用的那两天就暴露出大问题，要凭自己的感觉选月嫂，这怎么听起来像赌运气了？”肖建波在听到选择月嫂时要根据自身对月嫂的印象进行选择时候这样说到，他认为既然月嫂现在这么火，有关部门就应该及早地统一进行资质认证，这才是保证普通消费者权益的最好办法。

　　据了解，目前全国仅中国家庭服务业协会的会员单位就有4700个，家政服务行业鱼龙混杂，中国家庭服务业协会也认同统一月嫂资质认证有利于整个行业发展，但该协会表示“任何事物的发展都需要一个过程，现在统一月嫂资质认证的条件还不成熟。”

　　“最苦的，是不容易被信任”

　　——月嫂心声

　　4月25日，凌晨一点多，月嫂吴宝秀搬进福建省立医院病房陪雇主老婆、孩子的第3天。她刚合眼不到两小时，又从靠病房门边的摊开的椅子床上爬起来，给宝宝换尿布、冲奶粉、喂奶、拍嗝，帮产妇翻身…… 她说这次带的宝宝很乖，不怎么哭闹，所以一个晚上下来，她还能合眼两三个小时。

　　吴宝秀当月嫂已经7年了，带过的宝宝不下30个。

　　她说月嫂照顾新生儿的那一个月，每晚都要隔两三个小时起来一趟，以至于她们每次带到宝宝满月回家休息后，还每晚都会“定时惊醒”，就像形成了一个生物钟。她说，这是月嫂的职业病。

　　在福建省立医院旁边一栋老旧的居民楼里，有一套三室一厅的居室，其中有间30平方米的房间，便是吴宝秀与她10多位姐妹，在福州这座城市里感觉最温馨的家。

　　“在雇主家吃住得再好，都没有回到这里自在。”37岁的郑木枝说做月嫂最难的，是得察言观色过日子。聊起月嫂这行的酸甜苦辣，这群中年妇女说，她们最苦的，是不容易被彻底信任。“遇到不信任你的雇主，工作起来真的很委屈。” (记者 邓崎凡)