1个单元12户只1户交费 是否供暖热力公司为难

　　昨日下午，在开元银田小区，市热力总公司关停了个别单元楼的暖气阀门，集中供暖开始了近半个月时间，但有的单元交费率特别低。关停后，若交费居民增多，将再开启，若无法再开启，热力公司将给用户办理退费手续。

　　A

　　一个单元一家交费

　　开元银田小区共有40栋楼，小区供暖属于串联式，今年市热力总公司北区供热分公司接管了该小区和其他13个串联老系统小区。

　　说起这些串联式小区，市热力总公司工作人员很头疼。以开元银田小区为例，交费率40%多，36号楼1单元12户只有1户交费，22号楼24户只交了2户。

　　接管的14个小区中，多数小区交费率不到50%，一些楼栋、单元交费率只有20%。

　　11月14日起，小区正常供暖，此后供热分公司通过在小区楼栋的每个单元张贴通知、电话催缴、上门通知等形式催缴热费，可交费仍然很少。

　　老式串联系统的小区每年都存在交费难的情况，一些住户不交费不申请报停用暖，形成蹭暖一族，给供热企业带来很大压力，也挫伤了交费住户的积极性，交费率一年比一年低。

　　从昨日下午开始，热力公司对开园银田小区逐步关停一些交费特别低的单元，继续督促收费，待达到一定比例，将重新开启，若不再开启，将对交过费的居民进行退费。

　　B

　　有的住户没交费，不让维修人员入户检查

　　这些小区咋管理，也是接管后遇到的难题。

　　市热力总公司利用夏季对接管小区的串联供暖系统进行了改造，每个楼栋、每个单元加装了控制阀门，以门洞为单元进行供热管理，以避免个别住户不交费，整个小区、整栋楼不能用热的情况。

　　但如果同一单元的住户，楼上暖气不热，需要到顶层、一层住户家里检查、排气或维修，有的住户没交费，就不愿开门，不让维修人员入户检查，就无法排除故障。

　　市热力总公司工作人员说，热力公司没有权利不经许可入户到居民家。

　　C

　　串联用户改造费用不菲，目前改造只到单元

　　市民陆先生还问到，既然供暖系统都改造了，为啥不一步到位改造成分户控制呢？

　　“一平方改造成本100多块钱，企业承担不了这么大的费用。”工作人员解释，串联改成分户控制，不是简单地装个阀门即可，而是整个房间的管道都要改，串联是一楼到顶楼客厅、卫生间、卧室分别一根管子走到底。改成分户后，用户家里的管道自成一体，改造的成本非常大，100平方米的房子改造费用1万多元。

　　而且一些住户也不同意改造，因为会破坏原有的装修，这些费用谁来出？都是问题，现在热力公司对供暖系统的改造只到每个楼栋、每个单元。

　　目前，市热力公司只能提醒串联式供热的居民用户：如果用热就自觉交费，如果不打算用热，可在每年4~9月期间提出申请，断开自家的采暖系统，不要影响邻居用热，使所在小区和邻里之间多一份温暖与祥和。

　　文化宫路陇海路

　　热力管网爆管

　　预计今日凌晨家里暖气回温

　　前日热得很，在单位穿个毛衣都觉得难受，昨日穿得薄了到单位反而冷了，一问才知道是暖气主管爆了，需要维修。昨日，陇海路文化宫路上班的陈女士很郁闷。

　　昨日16点，记者与中原环保西区供热分公司取得联系，该公司客服解释，昨日早上，文化宫路陇海路口南主管网爆管，很快就会修好。

　　啥时能修好，啥时能有热气？昨晚，客服人员的回答是“晚上能修好，要是家里热起来估计得后半夜了”。对于此次影响的范围，工作人员说没有详细的统计。(记者 张华)