甘肃藏区“格桑花”电力队服务孤寡残疾老人
格桑花服务队巡视线路。 王雅媚 摄
格桑花服务队为牧民群众讲解电费、电价政策。 王雅媚 摄
格桑花服务队在敬老院义务宣传安全用电常识。 王雅媚 摄
中新网兰州1月28日电 (王雅媚 刘玉桃)28日，甘肃甘南电力公司格桑花服务队荣获国家电监会“居民用电服务质量监管专项行动先进集体”荣誉称号。该队成立于2011年3月，为特殊客户、弱势群体(孤寡老人、残疾人、特困职工等)长期提供差异化服务和亲情化服务，主动上门开展用电安全检查、排查，以及义务接电等多形式的延伸服务。
“格桑花”服务队通过开展系列具有民族性和地域性特色的供电优质服务活动，团队成员主要由青年党员、共青团志愿者构成。目前共有班员64人，平均年龄不到39岁，大部分成员来自基层营销服务一线的员工。
截至目前，甘南公司“格桑花”服务队开展了“你用电，我用心”构建和谐藏区社会、格桑花班服务树形象，为舟曲重建做贡献、格桑花班服务进牧区，架起藏汉连心桥、格桑花班服务进寺院，构建和谐藏区社会等相关专项活动。(完)
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