大众日报：旅游体验何须言必称“师”?

　　3月28日，有省份宣布将拿出年薪12万元和一年免费旅游的礼遇，寻找一名本省首席旅游体验师。上任的旅游体验师需要干些什么呢？据报道内容看，主要是通过文字、图片、视频等形式宣传“江西风景独好”旅游品牌。

　　旅游体验师工作职责包括对旅途中关于交通、住宿、美食、风景、见闻等各个环节的体验进行播报和在线共享，并最终对该条旅行线路给出综合评价。演变到现在，综合评价为预设好方向的宣传所取代，体验者有钱赚可以天天逛景点，外加“师”这一荣誉称号，象征博学贤德，确实是件天上掉馅饼的“美差”。

　　凡体验者，真的都可称其为师吗？“人之忌，在好为人师。”语出《孟子·离娄上》。孟子的本意并不是说“为人师”不好，而在于是否“能”为人师。言必称“师”，结果往往容易误人子弟令人啼笑皆非，说的很可能就是“旅游体验师”这种“师”。

　　旅游体验被定义为一项以追求愉悦感为目标的综合性审美实践活动，同时也是一个十分复杂的情感过程。世界上没有两个完全相同的人，也就不可能存在两种完全一致的旅游体验。扣上“师”的帽子就代表技高一筹？就会有人心甘情愿被代言？考虑到这一点，旅游体验师的大众接受程度恐怕有点令人怀疑。

　　既然如此，为何还有越来越多的地方加入到聘请旅游体验师的行列中来？原因大致有二：作为“天上掉馅饼”的完美代表，用它来赚取一时的注意力是再好不过的选择；再者，“师傅”都感觉不错了，连海选都没通过的您又怎么好意思再找碴挑刺呢？

　　再往远里说，这种做法有那么点儿对当今文化产生机制所发生的翻天覆地的变化视而不见的意思——原先由于信息不对称，大型旅游服务机构在旅游产品设计和推广中掌握着极大的话语权，游客只能做出极为有限的几种选择，旅程反馈所产生的影响也极为有限。而随着社交媒体的兴起，网络信息技术的普及，普通游客掌握了更多信息，也生产出更多信息，并通过更多的渠道扩散出去，继而对他人的旅游行为施加影响，游客的信息甄别能力也在这一过程的反复进行中得以提升。高薪聘请一名旅游体验师，给予免费旅游一年的优厚待遇，为的是让他讲述当地秀美风光，如果这不是一种刻意赞美自己的做法，至少也是一种自说自话的不怎么明智的做法。

　　据记者了解，一些在旅游杂志或报章上撰写心得、评论的人，长期以来扮演了“旅游体验师”所应扮演的角色：在不透露身份的前提下入住一家旅馆，作为一名普通游客真实地感受当地的旅游服务水平，再将全部细节如实反映在文章中等待读者比对验证。因为视角平等、见解客观，他们的意见，往往更受关注。

　　往深里说，旅游作为一种服务，所谓的“完美”，只能是一个过程；但对品质完美的追求，应该是贯彻始终的。有关部门若能换个思路，用12万年薪为那些对于改进本地旅游服务提出建设性意见或建议的普通人设立一个奖励基金，收获的或许远远不止一时的关注和褒奖。(记者 付玉婷)