老太身上异味重被拒上巴士 网民谴责公司喊冤

　　5月29日，发在绍兴本地某新闻网站论坛上的一则《803拒载有异味的老人事件，汽运巴士的回复很耐人寻味》的帖子引起了网民关注。一些网民在回帖中对“拒载”的公交车司机进行谴责，也有部分网民表示，公交车是公共交通工具，更应考虑到绝大多数人的利益。昨天，绍兴县汽运巴士运输有限公司的杜经理对此事作了解释，并连连喊冤。

　　一则帖子引发“民怒”

　　“昨天傍晚，因嫌弃一老人比较脏，803路的司机不让他们上车，老太太还被推下车摔倒在地。”“公交车怎么有权拒载乘客？而且还是以如此粗鲁、无礼的方式！”

　　昨天上午，一则《老吾老以及人之老，是谁给了803的司机挑选客人的权力！》的帖子一经发出，就引起了网民的关注。随后，该帖又被同城某新闻网站论坛转载，很多网民跟帖回复。

　　当天上午，网名为“汽运巴士”的用户对事件作了回应。下午，“汽运巴士”又将调查核实后的内容在网上作了第二次回复，称不存在拒载和推人的情况，并表示老太上车，车上乘客意见较大，因为她身上好像有大小便失禁后散发出的难闻异味。

　　然而，“汽运巴士”的回答并没有让网民满意。网民“山阴啸起”称：“‘汽运巴士’回复中有一种嫌弃老人的味道。”

　　巴士拒载是误会还是确有其事？

　　说到“803路公交拒载老人”一事，杜经理感到很委屈。杜经理告诉记者，他们在得知网上的帖子后，马上对事件展开调查，并在网上以“汽运巴士”之名作了回复。

　　当事的公交司机表示，当时正值晚高峰，车上非常拥挤，自己也是出于安全考虑，称车子已不方便再上客。后来，老太乘坐后一辆803路公交车离开，根本没有上自己的公交车，又哪来“将老太推下车摔倒在地”一说。

　　老太未上车，那么“汽运巴士”在回复中是如何知晓其身上异味难闻是因大小便失禁？老太又为什么会坐在地上？“汽运巴士”为何如此肯定车上的乘客不愿老太上车？

　　对于网民的质疑，杜经理的解释是，该老太是803路公交车的“常客”，经常免费坐车，很多司机都认得她，也知晓她的状况，老太坐在地上或许是因为行动不便，或许是为了迫使司机载她，而并不是司机将其推倒在地。至于如何知晓乘客不愿老太上车，除了司机告知的现场乘客有抱怨外，也可以从公交车上的监控中看出乘客的反应。杜经理补充道：“803路公交车共有11辆车，其中10辆装有视频监控，从监控中可以看到，在老太乘坐的下一辆803路公交车上，乘客见其上车纷纷避让。”

　　杜经理还表示，发帖者或许是路过的市民，可能并没有很详细地了解事情的原委。而记者昨天在网上搜索，未能联系上发帖的原作者，经过绍兴县柯桥鉴湖路上的金桥花园站，也未能遇到帖中提到的老人。寿鸥迎