名人之母被乱收费即获退费 普通人维权如何保障
2013年05月31日 09:57 来源：福建日报 
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参与互动(0)中国社会科学院于建嵘教授25日晚在微博上抱怨，其母回老家湖南衡阳市祁东县补办身份证，被收取电话通知费。仅仅过了不到一天，当地公安部门相关负责人亲自登门道歉、退费，并表示会严肃处理涉嫌乱收费的户籍协警。
这个看似值得高兴的结果，却让笔者高兴不起来。原因有二：其一，当地公安部门这项明显涉嫌乱收费的电话通知费，难道只是针对于建嵘母亲一个人吗？恐不尽然。其二，如果被乱收费的不是于建嵘教授的母亲，事情会处理这么迅速?当事人会得到如此的待遇吗？恐怕也未见得。最大的可能是，当地公安部门对所有前来办理二代身份证或者是其他相关业务的人，都会收取所谓的电话通知费。而绝大多数普通市民，即便认为这样的收费不合理，也不得不交。
对于普通人而言，如果没有法律和制度的保障，没有对侵权者的严肃问责，那他们的合法权益，就得不到有力保障。（苑广阔）
【编辑:吴涛】
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