男子求助“市长信箱”3年 “黑户”终获入户

　　“你们就是杰出的代表，拿老百姓当人，拿老百姓的事当事，有这样的政府是我们广大市民的福气！”近日，市民蔡先生为感谢政府相关部门为其解决小孩户籍问题，在《感谢信》中这样写道。

　　原来，蔡先生大学毕业后一直在清远工作，并在此结婚生子，三年前小孩出生后因其个人户籍及房产证等问题，且不熟悉相关规定和办事流程，一直没能为其小孩办理入户手续。今年4月1日，蔡先生在偶然的情况下写了一封信反映小孩上户口难，不知如何着手的问题，并将该信发到市长信箱。

　　清新公安分局收到该转办信件后，清新区副区长、公安分局长冯天佑立即作出批示，要求户政管理中队、信访办迅速联系蔡先生了解情况，并指导其按照相关流程办理小孩入户手续。在了解有关情况后，清新公安分局治安大队户政管理中队立即安排工作人员耐心地按照相关流程指导和协助蔡先生到政府相关部门及原户籍所在地办理有关手续。在此期间，因蔡先生户口簿错误需要回原户口所在地开具证明，户政工作人员曾多次电话联蔡先生跟进办理情况，并指导其应如何办理相关证明。在户政管理中队、信访办等部门工作人员的不懈努力下，经与多方沟通协调，5月28日，成功帮助蔡先生解决了小孩的户籍问题。(记者/周东辉 通讯员/吴小健)