高温致家庭用电故障爆棚 常见问题三步或可解决

　　“海曙段塘街道镇明路一台分支箱跳闸了，多户停电！”昨天8时多，事故抢修班抢修员陈伟接到“95598”电力客服热线的报修电话，第一时间赶往事故现场。接下来，几乎每隔5分钟他就接到一张抢修工单。

　　据了解，前天宁波市区最高用电负荷突破100万千瓦，较去年6月同比增长44.8%。连续几天35℃以上的高温，让家庭用电故障接连不断，空气开关跳闸、保险丝烧断、电表烧坏等问题频频发生。“天气热了，用电吃紧，家里的空调、电扇、洗衣机、电脑等大功率电器同时使用，问题接踵而至了！”抢修平台接单员童蕾凯说，这几天每天的工单量较平时增加了一倍多。

　　电力事故频频发生，有时抢修师傅无法快速赶到，或者忙不过来，怎么办？事实上，有些家常用电问题居民用户自己也可解决。抢修员胡师傅为小区居民用户介绍了三步处理法：第一步，如果家里突然停电，可先检查开关盒子里小的空气开关是否跳闸，这些开关是对线路起保护作用的，一旦用电负荷过大，它们会自动跳开。对此，用户可将其扳上。第二步，如果不行，居民可再检查旁边的家用电器总闸是否跳开。第三步，还是不行的话，再看看楼下打开的电表铁盒子里自家的总闸开关是否断开。