广东将逐步推进110、122、119、120“四台合一”

　　昨日，笔者从省公安厅对省政协委员的提案答复中获悉，我省公安机关将积极协调医疗卫生部门，努力创造条件，逐步稳妥推进110、122、119、120“四台合一”，为人民群众提供更多更好的紧急救助服务。

　　委员建议

　　合并报案热线，争取救人时间

　　在今年的省“两会”上，省政协委员朱颖恒提交提案，建议综合110、119、120等紧急报案热线，为市民提供一站式便利报案服务。

　　“当求助人遇上紧急情况，思想和心理已经很乱，还要拨打电话号110、119、120各一次，就减慢了救人速度。”朱颖恒说，如果是综合救助热线，就算争取多一秒时间，也能大大提升挽回一条性命的机会。

　　朱颖恒表示，很多发达国家都只用一个紧急报案热线，一些归国华侨和国外旅客到访中国时，根本不知道在中国拨打紧急求救热线，需要拨打110、119、120等多个号码。这为求助者带来诸多不便。

　　他建议将110、119、120等紧急报案热线归总为一个号码，再由接报案热线的部门分类，把遇事者的紧急情况直接通知有关部门进行紧急处理，省掉报案人打多个电话的时间，争取较充裕的救人时间，救助人直接打一个综合电话可以找到需要帮助的部门援助。

　　部门答复

　　佛山、江门两市已经实现“四台合一”

　　省公安厅答复说，从2004年起，公安部部署全国公安机关逐步开展110、119(火灾报警电话)、122(道路交通事故报警电话)“三台合一”工作。按照公安部部署，我省21个地级以上市公安机关和76个单独接处警的县级公安机关于2008年8月全部按时实现了“三台合一”。

　　“三台合一”后，全省公安机关接处警实行“集中接警、统一指挥、整体作战”的新型接处警模式，即对外保留110、119、122报警号码，但群众无论拨打110、119、122中的任一报警电话，都由110报警服务台统一受理，统一指挥调度，公安机关所有警种和装备统一接受110报警服务台的调遣，实行多警联动和协同作战，有效提高了警情处置水平和效果。

　　下一步，我省公安机关将在政府应急部门的统一领导下，积极协调医疗卫生部门，努力创造条件，逐步稳妥推进110、122、119、120(急救电话)“四台合一”，为人民群众提供更多更好的紧急救助服务。

　　我省佛山、江门市公安机关已经实现了“四台合一”。两市公安机关110报警服务台接到群众拨打110、122、119、120中任何一个电话要派救护车时，按照“就近、就家属意见、就专业医院”的原则，调派医院救护车到现场接送危重病人到医院救治。（记者/雷辉 通讯员/张其明）