动车遭遇暴雨晚点8小时 饿晕列车长乘客干着急

　　成都客运段D5164次动车应对暴雨纪实

　　“车长，这趟车还走不走？！”“什么时候能走！”“车长这样走下去，几点能到南充！”走进每一节车厢，成都开往南充的D5164次列车长何美学都会被重复包围一次，她的耳边全是旅客们的质问，个别激动的旅客甚至拉住何美学不准她走，面对车厢里一张张激动的脸庞，何美学尽力解释着，但她的声音却淹没在抱怨和质疑声中。

　　一天未进食 列车长晕倒

　　6月30日，由于遂宁特大暴雨影响，达成线上多趟动车晚点，成都铁路局成都客运段动车车队列车长何美学值乘的D5164次列车就是其中之一。

　　6月30日上午10点45分，成都开往南充的D5164次正点始发，11点22分，列车在小站积金南临时停车，这一停就停了5小时16分钟。之后，列车又在大英东至遂宁区段、遂宁车站两次停车近3个小时。

　　晚上7点30分，列车停在遂宁车站，二十余名旅客在餐吧车找到何美学，要求开车门下车。由于列车旁没有停靠站台，旅客下车存在巨大安全隐患，何美学没有同意，她一边打电话请示，一边安抚旅客，突然感到眼前一黑，耳边静了下来，她靠着监控室的门，身体不断下滑，坐在了地上。看着何美学晕倒，乘务员王金宇吓得哭了起来，掐人中，掐虎口，王金宇能想到的急救措施全都用上了，终于，何美学醒来了，旅客也三三两两散去。

　　王金宇给何美学倒了一杯热水喝下，她渐渐恢复清醒。车厢里的食品和饮料已经全部卖完，三个小时前，积金南车站送来了400份面包和矿泉水，为了保证最大限度的满足旅客，何美学和两名乘务员将食物和水全部发给了旅客，已是晚上8点，三名动妹还没有吃午饭。

　　不间断巡查 保证旅客安全

　　“车长，我已巡视到1号车厢，旅客情绪基本稳定，2号车、3号车就座的重点旅客情况较好。”对讲机里传来乘务员蔡亚希的声音。列车晚点后，三名动妹一刻也不敢松懈，除了不间断的车内巡视、解释和安抚，无论是送水还是分发食物，动妹们都坚持真诚地向每一名旅客表达歉意。据了解，这三名动车乘务员，最大年龄25岁，最小年龄18岁，肩上承担着550名旅客平安到达的重任。

　　列车刚开始晚点时，7号车的旅客刘娟找到列车长何美学。“她说她才做了个小手术，现在出现低血糖反应。”何美学说，动车上条件非常有限，为了缓解刘娟的低血糖，她把刘娟安排到了旅客较少的8号车休息。“自己出钱购买了一瓶饮料，并用微波炉加热送到了刘娟手中。”接过温热的饮料，刘娟很感动。

　　20时37分，D5164次动车组晚点8小时10分钟到达南充车站，何美学站在5号车门口送客，一个单独包装的小袋饼干送到何美学面前：“阿姨，饼干给你！”“谢谢宝贝，阿姨不要。”何美学温言推辞，抱着孩子的旅客把饼干塞在她手里说：“拿着吧，我听说你都晕倒了，你们几个年轻姑娘太不容易了，有的人不理解，不要往心里去。”孩子母亲的话让何美学感到一丝暖意。

　　7月1日凌晨3点55分，何美学和她的班组返程回到成都。(记者 尹秦)