女子网购3件东西收四个包裹 其中一个塞满破布
2013年07月09日 09:14 来源:大洋网 参与互动(0)
“我真想弄个明白,为什么收到这样的快递?”增城的湛小姐最近在淘宝网三个店铺买了三件东西,却收到四个包裹,更离谱的是其中一个包裹内装满破布。
湛小姐告诉记者,自己最近在淘宝网上买了3件东西,分别通过不同的快递公司送货。数日之后快递陆续到达,自己收了一件,其余的同事帮忙签收。不过最后发现居然多出了一件包裹,是通过中通速递寄过来的,但打开包裹后发现里面竟是些烂布。受惊不小的湛小姐发现包裹从杭州寄来,上面只有寄件人的姓名,没有电话和地址等资料,但收件人上则详细写着湛小姐的姓名、电话和地址。
记者随后打电话询问了中通速递客服人员,为何此邮件当初寄出时没有地址和电话时,对方建议记者咨询收件网点。快递公司客服还表示,虽然此邮件是代收的,但当时也是经过收件人本人同意的,而且已经过了默认时间,快递公司不承担任何责任。
12315消费者热线:工作人员建议遇到此种情况可以拨打12305广东省邮政管理局邮政业务申诉受理中心热线电话,或者登录其网站http://gd.spb.gov.cn/进行投诉。
【编辑:张培坚】