市民取款卡被吞银行称下班 谎称多吐钱行长速赶到
2013年07月24日 14:57 来源:北京晚报 参与互动(0)
7月18日,安庆市民何先生在该市一家银行ATM机取款,不料钱没取出来,银行卡还被机器吞了。打电话客服称已下班,需第二天去银行处理。后在围观群众“指点”下,何先生又打电话称ATM机多吐了一万元,这回行长带着两名工作人员,10分钟就赶到了现场。
【微点评】
胡妮律师:钱在你手上,银行不安心,也不放心;卡在机器里,你不放心,银行很安心。
浙江瘦哥:诚信,又是诚信。是谁逼迫顾客撒谎?对于撒谎的顾客怎么办?银行要改变服务意识,否则有更多的“狼来了”。
【编辑:马婷婷】