小区物业“傍名牌”管理糟糕 连续遭窃引住户愤怒

　　高档小区给人的印象都是漂亮优雅的景致和干净整洁的环境。然而城东低密度高档小区紫园内却是建筑垃圾长期成堆、安保基本不设防、住户家中连续遭窃。原来这家物业公司竟是个“山寨货”，这家公司名为“深圳保利物业服务有限公司”，但与大家熟悉的央企保利集团物业管理公司却并非一家。糟糕的物业管理不但让住户甚为不满，就连开发商也坐不住要与物业公司解约，而该物业公司则表示会对受损业主有一个公道的回应。

　　业主愤怒：建筑垃圾遍地、住户连续遭窃

　　这家高档小区是城东尚未售罄的紫园。近期，多位紫园业主投诉该小区物业管理十分混乱，与高档小区品牌全然不匹配，甚至威胁到业主居住安全。

　　“小区内堆着建筑垃圾的地方不止一处，不但角落里有，路面上都是。”一位业主气愤地说道。据紫园的业主们反映，这些垃圾没人及时清理，他们去物业公司反映了很多次，却始终没得到解决，完全不像个高档小区物业该有的样。

　　光垃圾多还不算，安保方面物业也有缺陷。一位业主表示，自己入驻有一年了，经常看到保安在值班时间睡觉，大门不闭，陌生人随意进出。保安懒散的作风最终也导致了事故的发生。业主们表示，今年5月份，小区好几家都遭了小偷，而这件事也彻底激怒了业主。“花那么多钱买房子，就是看中了小区环境，看中了保利物业的品牌，这样的服务太让人伤心！”

　　名不副实：此“保利物业”原来是山寨的

　　据记者了解，业主口中的保利物业指的是2009年与紫园签约的深圳保利物业服务有限公司。由于名字中含有“保利”二字，因此业主起初都认为这是央企保利集团的物业。但实际上，这家深圳保利物业公司与大家熟悉的保利集团物业管理公司并非一家。

　　据该楼盘开发公司一位相关人士介绍，在2009年签约时，该公司确有8.7%的股份被保利南方地产公司持有，但到2010年保利南方公司退出了深圳保利物业公司。至此两家公司在股权、业务、人员上均再无任何关系。该人士表示，当时该公司投标资料上全部都标示“保利集团旗下”的字眼，所以在签署合同时根本不知晓其中关系，后来去深圳考察时才发现二者不是一家。记者在央企保利江苏房地产发展有限公司出具的一份说明中则看到，保利集团旗下的保利广州物业目前只服务于保利地产开发的项目，不对外服务项目。这样看来，紫园显然并不符合其标准。

　　记者昨日对此致电深圳保利物业管理有限公司总部，受访人士承认公司早已和广州的保利集团割裂分离，没有任何从属关系。该人士还表示听说了这个事情，南京公司目前正在处理当中。而其南京公司负责人之后也致电记者表示，这其中涉及到与开发企业的纠纷，后面物业公司会对此做出一个回应。

　　法律人士建议：业主“休”物业最好途径是业委会

　　由于深圳保利物业公司的服务无法达到小区业主居住的最基本要求，小区环境状况持续恶化，开发商似乎也开始为楼盘品质的下降担忧起来。目前，开发商和业主已经联名投诉，要求物业公司撤场，不过双方并未达成统一意见。

　　紫园相关负责人表示，如果后期仍无法达成协商，将继续向住建及物业部门反映来解决问题。法律人士则建议，如果业主一方尽早成立业主委员会，可以通过业委会表决来炒掉现有物业，招标新物业公司来维护自身利益，这样可以不受其他方面关系的牵扯。

　　扬子晚报记者 钱峰 张遥