太原市消协警示选购电子类产品谨记要发票

　　7月28日，太原市消费者协会接到消费者反映，称其购买的笔记本电脑还在保修期内，售后却不予保修。通过调查了解，原因是消费者在购买笔记本电脑时，经营者未出具正规发票，只是一张普通收据，售后人员因没有发票而不予保修。市消协进一步了解到，在省城一些销售电子、家电类产品的卖场，经营者不主动出具正规发票的现象比较普遍，有的消费者也不主动索要发票，只拿到一张收据。工作人员介绍，开具发票是经营者应尽的义务，索要发票是消费者应有的权利。国家相关法律法规明确规定，在三包有效期内，消费者凭发票和三包凭证办理修理、换货、退货。虽然有的经营者可凭借三包凭证进行保修，但若遇到更换、退货时就很可能会遇到麻烦。因此，没有发票，就意味着消费者自动放弃了三包的权利。

　　市消协提醒广大消费者，购买产品应选择正规的卖场购买；消费者不能为了更低的价格买到商品，而放弃索要发票的权利，这样的举动是不明智的。如果经营者不开具发票或开具不符合规定的发票，消费者应及时向消协或相关行政部门反映。