铁路学生客流遇高温被延期 部分代售点不给换取票

　　中新网徐州8月14日电 (拾冠之 董伟)“由于近期徐州地区持续高温天气，原本8月11日就将到来的学生购取车票客流‘被迫’延期至了今天。”徐州火车站对外表示，从8月14日起将迎来购(取)学生车票客流，预计随着时间的推移，客流高峰将在8月17日左右出现。

　　8月14日上午10点，在车站售票大厅内客流与前几日相比有了明显的增多。“今天我们共开了12个售票窗口，除了2、3号属于特定窗口，1号窗口为互联网取票专窗之外，其余窗口均可以办理购取票业务。”铁路徐州站客运车间售票部主任王永娟表示，“旅客还可以通过大厅南侧的自助售(取)票机自助办理购(取)票业务，应该是可以满足旅客需求的。”

　　“我是过来取票的！”刚刚换取完车票的许同学说，他考取的是西安交通大学研究生院，学院8月26日开学，许同学在网上订的是8月24日去往西安的学生硬卧车票，车票换取得很顺利，今天排队不到10分钟。据了解，大厅内购取车票的学生旅客占了五成左右，基本上以换取车票为主。王永娟说，与去年相比今年购买学生车票更加方便，从6月底开始为了方便学生们购买返程车票，铁路部门特地将互联网购票预售期延长至了8月20日，随后又延长至了9月12日。

　　虽然今天气温比前几日稍稍下降，但徐州最高气温也达到了36℃，为什么大批学生要“舍近求远”赶到车站来换取车票，而不在离家较近的代售点换取或购票呢？家在沛县的吴同学表示，设立在沛县的代售点他们也去过，但是代售点以无法读取学生优惠卡为理由不予换取车票。不少周边县区的学生也纷纷向车站反映，有些代售点以这样或那样的理由拒绝发售或换取学生车票。

　　对此，王永娟指出，设立在市区及各县区的代售点均有配备有学生车票优惠卡识别仪，完全具备发售或换取学生车票能力。如果代售点以机器故障拒绝发售或换取学生车票，同学们可以记下代售点具体地址，拨打上海铁路局客服电话95105105进行投诉。还有一点就是，代售点发售(换取)学生车票是不收取5元钱手续费用的。

　　另据了解，由于驻徐州高校数量有限，每年的春运和暑运后期外出求学的学生客流远远大于离徐返乡的学生客流量。客流流向以省内南京、无锡、苏州、南通以及东北地区、上海、杭州、北京、西安、武汉、南昌、广州等地为主。目前，从互联网学生预售票系统可以看出，8月22日—8月28日是学生密集出行阶段，这一阶段的部分车次已经开始紧张。

　　车站建议同学们，如果购买不到车票也不要着急，中转换乘也是不错的出行方式，去往西安方向可以在郑州站换乘郑西高铁列车，去往东北方向可以在北京站换乘东北方向动车组，去往南昌方向可以在上海虹桥站换乘南昌方向动车组。由于车站没有南通方向始发列车，购买淮安、盐城、南通方向的车票请最好提前一周购票，这是因为通往该方向的列车为途径列车，需要生成复位车票。同时，为了方便大学新生购(取)车票，车站将第7、8号窗口增设为新生专售窗口。(完)