女旅客患疾大小便失禁 保洁员热心助人获好评

热心助人的机场保洁员范娟在工作。

　　“范娟不考虑个人得失，你需要我就伸出友谊爱心之手，我感动得流泪了，这样闪亮不图回报的人不多了，请组织替我向范娟表示万分感谢……”8月7日上午9时许，白云机场上演温情一幕：一名女旅客身患残疾，无力解决大小便以致失禁，白云机场保洁员见状便上前热心帮助该旅客排忧解难。临登机前，女旅客用颤抖的手写下上面的言语。

　　该名旅客名叫朱莉，于8月7日乘坐从洛杉矶至南京的航班，途经白云机场中转，由于她自身患有运动神经元症，四肢无法用力，不得不借助轮椅活动。当抵达白云机场后，在南航工作人员的帮助下，她被送到西一指廊B01登机口候机。在等候航班期间，朱莉女士突然想上洗手间小便，这个问题可是彻底难倒了她。她想自己拨动轮椅进入洗手间并尝试自己解决，几次下来都以失败告终。她唯有求助旁边的其他几名旅客，但那几名旅客均因怕遇到“碰瓷”，拒绝帮助。最后，失望的朱莉女士唯有尿在了裤子里，由此也弄脏了身上的其他衣物。这时的她感到十分无奈和无助，为了清洗身上的脏物，她试图用尽全身的力气推动轮椅慢慢向洗手间挪去……

　　就在此时，机场保洁员范娟刚从洗手间做完保洁出来，见到此情景，便立即放下手中的活，主动上前询问情况。了解情况后，范娟二话没说，马上推着她进洗手间清洗并为她更换了脏衣物，朱女士很是感动，嘴里不停地说着谢谢。

　　为了便于朱女士在候机期间上洗手间，在长达4小时的候机时间里，保洁员范娟利用休息时间数次主动上前帮助朱莉女士解决大小便，从帮忙脱裤子，到弄好搀扶坐轮椅，一直到朱莉女士登机。