数千元苹果手机一年更换七次 市民表示很无奈
2013年09月05日 13:34 来源:大江网 参与互动(0)
花费数千元买的iPhone4手机一年更换了七次,原本以为价格贵的手机不会有质量问题的市民徐女士对此很无奈。让徐女士无法忍受的是,近日,该手机又莫名其妙地坏了。
徐女士介绍,由于苹果手机是大品牌,2012年7月,她在朋友的建议下购买了一台iphone4手机,“买了以后因为手机经常会没有信号,1年多的时间里,我最少跑了7次苹果手机售后服务中心。”
徐女士表示,苹果手机售后服务中心先后帮其更换了七台同款式、同型号的手机。让徐女士无奈的是,8月26日晚上,她突然发现包里的手机“嗡嗡”地发出震动的声音。她从包里拿出后发现手机并没有电话打入,而是莫名其妙地震动起来。由于无法停止手机的震动,摸着手中的手机越来越烫,她只好将手机丢在一边,手机没电后才停止了震动。 “以前也出现过同样的情况,但是没过多久就没震了。”
9月3日上午,大江网记者来到广场附近苹果手机售后服务中心。店内一位工作人员向记者介绍,对于徐女士的手机,在系统中确实查询到有多次更换记录,徐女士最近出现问题的手机也已经发回厂家。“苹果手机在保修期内出了问题一般都是整机更换的,只有少数可以更换配件进行维修。”记者凤火报道
【编辑:燕磊】