餐馆设最低消费引消费者不满 打碎一个碗要36元
2013年09月10日 14:32 来源:西宁晚报 参与互动(0)
近日,金女士与家人到城北区的惠田生态园游玩,结果餐馆消费标准和服务态度令金女士十分不满,遂投诉到晚报热线。
金女士说,她利用星期日的时间携带家人到惠田生态园准备高高兴兴玩一天,却不曾想惹了一肚子的气。首先餐馆设立了1800元的最低消费令金女士有些吃不消;其次,在吃饭的过程中金女士的孩子不小心打碎了一个小碗,没想到餐馆服务员竟然让她赔偿了36元,说是按整套价格赔偿,为此金女士气愤不已。
接反映后记者随即致电惠田生态园,果然被告知该餐馆的最低消费为1800元,记者同时确认了金女士的孩子打碎一个小碗赔偿36元之事。据此,记者将情况反映给了城北区工商局。9月6日城北区工商局和城北区消费者协会的工作人员将调查的结果和处理的情况向记者进行了反馈。
经核实,金女士反映情况属实,城北区工商局查证后对惠田生态园做出严厉批评,责令立即取消最低消费并向金女士道歉。至于打碎小碗被要求赔偿36元钱之事,工作人员表示惠田生态园向他们出示了进货发票,发票表明小碗的购买价确为36元。(记者 楚楚)
【编辑:张海桐】