评论:飞机为乘客返航传递人性正能量
9月15日,陈静正在杭州出差,突然接到家里打来的电话,称她家中的女儿和婆婆出了车祸,女儿当场就走了。心急如焚的她急于从杭州赶回长沙,但等到她赶到机场时,已经错过了最后一班从杭州直飞长沙的班机。绝望无助之际,机场叫回了已经准备起飞的班机,重新搭上了陈静,让她能第一时间赶回长沙。
飞机改变返航时间并不容易,需要顾及航班次数、跑道安排、返航成本、乘客投诉等因素,可陈静遭遇特殊情况时,萧山机场航班为她延迟一小时返航。
这件事之所以感动很多人,引发社会各界热议,不外乎两方面因素:第一,陈静是普通乘客,飞机能为她“搞特殊”令人感动;第二,为陈静延迟返航,机场必然会有一些损失,最关键的是,紧要关头7个部门商量,说服133名乘客,为陈静开绿灯,这种不怕繁琐的以人为本理念,非常难能可贵。
家人遭遇车祸,女儿当场离世,面对从天而降的灾难,陈静陷入到应激性悲痛中,她回家心切,万分焦急,如此情况下,机场为她延迟航班,不仅是对她本人的一种安慰,更多的是为她创造尽早回家的道路——从某种意义上说,也是对已逝家人的同情,送上一份生命关怀。
相比之下,在一些社会事件中,我们往往忽略那些生命个体的冷暖,尤其是一些悲剧事件中,只会用冰冷数字描述整个群体,而对一个又一个的个体以及个体背后的家属、家庭置若罔闻,这是对生命的漠视。当然,这并不是说类似的飞机搞特殊情况越多越好,而是说人永远大于制度,要重视个体生命,没有什么比生命更重要。
作家王开岭在书中写道,重视“小”,重视那不幸人群中的“个”,爱护生也爱护死,严肃对待世上的每一份痛苦,这对每个人来说都意义重大。它教会我们一种打量生活、对待同胞、判断事物的方法和价值观,这是我们认知生命的起点,也是一个生命对另一生命的最正常态度。
进一步说,现实生活中,每一个人都有可能成为“陈静”,因此,飞机为她“华丽转身”,也是对我们个体的同情。所以,飞机返航所传递的正能量是当下社会稀缺的生命关怀,更是整个社会所需深思的人性考题和制度考题。(钟倩)