小区直饮水价格便宜 自动售水机生锈惹居民担心

漫画/王伟宾

　　“新鲜、矿化、活氧、健康”……这些小区里自动售水机上的广告词大家并不陌生。近年来，自动售水机打着“比自来水好喝，比纯净水便宜，现制现售直接饮用”的口号，吸引了不少消费者。

　　但是，随着自动售水机在城市各小区“抢滩登陆”，相伴而来的是居民越来越多的质疑与担忧。连日来，不断有市民向记者反映自动售水机安装环境混乱、日常维护良莠不齐、水质检测不透明等问题。那么自动售水机里流出的直饮水能放心饮用吗？记者就此进行了一番调查。

　　现状：经常被使用

　　鲜见被维护

　　郑州市林科路非常国际小区的居民张先生已是自动售水机老用户了，“一块钱五升”，张先生觉得直饮水价格便宜、取用方便，下班接水已成为他的习惯。

　　抱有和张先生一样想法的居民不在少数。“一天24小时都能接水，喝完就买，非常方便，小区不少居民都办了卡。”家住洛阳市华源河畔明居小区的刘女士说。

　　商家正是抓住了消费者这样的需求和心理，纷纷进驻小区。

　　然而，记者在走访中发现，许多隐患也伴随着自动售水机的蔓延暴露出来。

　　“你看，安全防护门都没了，出水口裸露在外，机身锈成那样，你说咋能让人放心！”郑州一小区居民冯女士指着掩映在冬青丛中的自动售水机说。

　　在现场记者看到，这台机器机身贴满广告，却没有发现营业执照、卫生许可批件、水质检测报告、定期维护记录等。“没见过有人定期来维护，只有机器出故障的时候才会有人来。”冯女士说。

　　记者在多个城市走访，发现一些小区的自动售水机安装环境着实堪忧，有的安装在离排污口不到一米的地方，有的旁边就是垃圾桶。

　　“除了一些正规的商家外，不少自动售水机都是有娘生没娘管的。”一小区居民高老先生抱怨道，自动售水机进驻小区的门槛很低，有的商家把机器一放就完事了。

　　那么，自动售水机又是如何进驻小区的呢？“办个自动售水机挺省事的，不需要谁批准，只要和物业达成协议即可。”一个体经营者如是说。这在郑州市鑫苑名家小区物业孟经理处也得到证实，她说，只需和物业签一份合同，付一定的押金和场地费就行。

　　隐忧：水质搞不明

　　机器多“贴牌”

　　“没有氯味，略甜，我们都是烧开喝，比自来水口感好、水垢少。”许昌市八一路祥瑞小区居民屈女士对直饮水水质这样评价。不过，她也表示，之所以烧开喝，主要还是对水质不放心。

　　这种担忧，不独屈女士一人。小区居民普遍反映对水质心里没底：“那么大个‘铁柜子’，商家说啥就是啥，咋净化水的咱也不清楚。”

　　不过，郑州康基环保科技有限公司净水顾问张军对他们销售的自动售水机很有信心，“机器里有八级滤芯，自来水从里面过一遍就可以直接喝，水质跟瓶装水是一样的。”

　　记者调查多个商家了解到，一般的滤芯价格40～80元，需要3个月左右换一次，而在过滤中起关键作用的RO逆渗透膜价格多在千元左右，需1～2年更换一次。

　　但实际上，不少小区自动售水机的日常维护、清理、更换滤芯等全凭商家的自觉和良心。由于行业内并没有强制更换滤芯的标准，市面上的售水机也很少有预警装置，滤芯出了问题很难被及时发现，加上个别商家过分追求经济利益，导致机器“超期服役”。

　　长期从事饮用水安全研究的清华大学环境学院教授刘文君在接受记者采访时表示，自动售水机内部的滤芯、管道必须经常更换或清理，否则会滋生细菌造成二次污染。

　　“目前直饮水的水质应符合《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2006)，而这个标准实际上是自来水的标准。”刘文君说，小区自动售水机在监管维护不力的情况下，喝所谓的“直饮水”还不如家里的自来水安全。他建议，购买的直饮水最好还是烧开喝，不要生饮。

　　直饮水的水质到底咋样？又有谁来检测呢？对此，郑州市疾控中心工作人员表示，其水质靠商家自行送检，或卫生监督部门抽检。他们只对送检的当批次水质负责，和机器上后期流出水的水质无关。

　　调查中，记者发现不少自动售水机的水质全由商家通过一根简易的TDS检测笔自检。可在刘文君看来，TDS(溶解性总固体)是水质检测中最不重要的指标。他认为，菌落总数、大肠菌群、浑浊度、臭和味等毒理学、微生物学指标才是水质能否直饮的衡量标准，但这些检测笔根本无法测出。

　　而自动售水机市场又是怎样一番景象呢？这或许能从郑州市郑汴路家电城一家净水设备销售经理李素梅那里找到一些答案：“自动售水机安装的滤芯一般就是PP棉和活性炭，如果买家要求，加钱的话可以加过滤级别。不少小区自动售水机的销售商都在我这里拿货，回去之后贴上自己的牌子。”

　　监管：“九龙治水”

　　各方皆有责

　　“消费者又不是专家，无法辨认水质好坏。”一位小区居民觉得，“监管部门该多管管，老百姓才不会稀里糊涂吃哑巴亏。”

　　小区直饮水到底该谁监管？对此，记者采访了卫生部门。省卫生厅卫生监督处庞会强主任告诉记者，由省卫生厅制定并于今年9月1日起正式实行的《河南省现制现售饮用水卫生管理办法(试行)》，明确了现制现售水的卫生监管主要由各地卫生监督所属地管理。

　　“由于之前没有明文规定，自动售水机的卫生监管基本上处于真空状态，现在我们有操作依据了。”郑州市卫生监督局监督五科科长孙建国说。

　　可如何有效监管呢？据孙建国介绍，下一步会对小区自动售水机全面摸排，将安装数量、分布情况、用户数量等基本信息备案，并对售水机现场检查、抽检，对不符合管理办法的商家处罚并责令其整改。

　　然而，由于国家对售水机的水质检测、滤芯更换并没有强制标准，在日常监管上，孙建国直言“存在困难”。“现在还做不到定期抽检，因为这笔费用由卫生监督部门出，过于昂贵，抽检不起啊！”孙建国认为，在目前小区自动售水机无法都配备专职监督员的情况下，可利用小区物业力量安排兼职监督员监督商家的经营行为。

　　自动售水机的多头管理也导致监管的尴尬连连。“光靠卫生部门一家，显然不够。”庞会强认为，需要工商、质监、卫生、城管、水务、住建等部门多方联动，促进日常监管到位，才能管好自动售水机的“出水口”。